Большую часть времени пользователи компьютеров проводят в интернете. В браузере они знакомятся с новостями, просматривают фильмы, играют и делают многое другое. Большой проблемой является появление неисправностей при попытках соединения с сайтами. Одной из ошибок, которая может возникнуть неожиданно, является сбой подключения SSL. Он проявляет себя возникновением надписи SSL Connection Error в браузере. В рамках статьи мы рассмотрим, как исправить ошибку подключения SSL.

Почему возникает ошибка подключения SSL

В каждой ситуации причина возникновения ошибки SSL Connection Error индивидуальна. Она может быть вызвана, как сервером, с которого запрашивается информация о сайте, так и компьютером пользователя. Если источником проблемы является компьютер посетителя сайта, решение ее следует искать в браузере, с которого идет обращение к ресурсу.

SSL Connection Error – это типичная ошибка для браузеров, выполненных на платформе Chromium. К таким браузерам относится не только Google Chrome, но и различные его аналоги: Яндекс.Браузер, современные версии Opera, Comoda Dragon и другие. Во всех них причиной возникновения ошибки является проблема с сертификатом клиентской аутентификации.

Как исправить ошибку подключения SSL

Если возникла ошибка подключения SSL, с браузера не получится зайти на один или несколько сайтов из-за появления в окне надписи SSL Connection Error. Чтобы продолжить пользоваться интернетом в полном объеме, нужно избавиться от проблемы. Ниже рассмотрено, что делать, если ошибка подключения SSL появилась в Google Chrome, но инструкция универсальна, и похожим образом устраняется проблема в других браузерах:

1. Обновите браузер. При возникновении любых проблем, связанных с подключением к сайтам в интернете или воспроизведении контента на них, нужно первым делом установить актуальную версию браузера. Чаще всего браузер Google Chrome обновляется автоматически или предлагает пользователю сам загрузить последнюю версию, но многие игнорируют рекомендации, что приводит к возникновению различных проблем.

Чтобы обновить браузер Chrome, нужно зайти в настройки и нажать на пункт «О программе». Далее нужно обратить внимание, последняя ли версия установлена. Если нет, то браузер потребуется обновить.

1. Изучите установленные расширения. Часто проблемы с работоспособностью браузера возникают из-за различных расширений. Неопытные пользователи могут случайно установить вирусные расширения, которые вредят компьютеру. Также некоторые лицензионные расширения могут конфликтовать с определенными сайтами или сценариями, выполняемыми на них, что будет приводить к ошибке подключения SSL.

Чтобы проверить, не связана ли ошибка с расширениями, зайдите в настройки Google Chrome и далее переключитесь на пункт «Расширения». Отключите все запущенные расширения и вновь попробуйте подключиться к сайту, на котором появлялось сообщение SSL Connection Error. Если ошибка не исправилась, переходите к следующему пункту.

1. Сбросьте настройки прокси-сервера. Чтобы соединяться с сайтами в интернете, Google Chrome использует настройки прокси-сервера. Они могут сбиться по различным причинам: из-за действий стороннего расширения, вируса, одной из установленных программ на компьютере и так далее.

Сбросить настройки прокси-сервера к значениям по умолчанию достаточно просто. Достаточно зайти в настройки Google Chrome, выбрать пункт «Показать дополнительные настройки» и в графе «Сеть» нажать на кнопку «Изменить настройки прокси-сервера». Далее останется выбрать вариант с автоматическим определением параметров и можно пробовать запустить сайт, на котором появлялась ошибка SSL Connection Error.

1. Убедитесь, что проблема не связана с антивирусом. Антивирусные приложения работают не идеально, и из-за них могут возникать различные проблемы при подключении к сайтам в интернете. Чтобы проверить связана ли работа антивируса с ошибкой SSL Connection Error, нужно отключить программу защиты от вредоносных приложений и попробовать зайти на сайт.

Важно: Отключайте антивирус только в том случае, если вы уверены, что посещаемый сайт не содержит вирусов.

Если отключение антивируса помогло исправить ошибку SSL, нужно будет в его настройках найти пункт, который позволяет создать исключение для протокола SSL.

Когда ни один из приведенных выше советов не помогает избавиться от проблемы, следует убедиться, что сайт в данный момент доступен. Не исключено, что ошибка возникает на стороне сервера, и со всех устройств зайти на ресурс не удается.

Однажды, включив свой компьютер, я попытался зайти на любимый и регулярно посещаемый мной сайт, и неожиданно получил от браузера неприятный «подарок» в виде сообщения: «Ошибка 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): Ошибка протокола SSL.» . Пытаясь выяснить причины дисфункции, я начал заходить на другие знакомые сайты, пытаясь отследить, на каких из них появляется подобное сообщение. Одни сайты принципиально не хотели загружаться, выдавая ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, а на другие я заходил без каких-либо проблем и ошибки протокола SSL не возникало.

Пытаясь разобраться в причинах проблемы загрузки сайтов, мне пришлось изучить множество источников, и сейчас я вам расскажу, что именно нужно сделать для исправления данной ситуации с ошибкой ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR SSL протокола, если вы с ней также столкнулись. Итак, обо всём по порядку.

Как известно, SSL является криптографическим протоколом, обеспечивающим безопасность интернет соединений и до недавнего времени широко использовался для обмена мгновенными сообщениями: в электронной почте, интернет-факсах, IP-телефонии и др. Ныне ССЛ потерял свой статус надёжного и безопасного протокола, специалисты вскрыли в нём ряд уязвимостей, и сегодня протокол SSL всё чаще заменяется на более надёжный TLS.

Тем не менее, на данное время все основные браузеры всё ещё используют протокол SSL, поэтому любой из пользователей может столкнуться с проблемами его использования, в частности, с упоминаемой ошибкой 107 (а также похожими 101 и 112), которая возникает при нарушении безопасности подключения. Особенно часто эта ошибка ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR SSL встречается на Google Chrome, но и на других браузерах она также распространена. Чтобы решить эту проблему нужно предпринять ряд действий, о которых я расскажу ниже.

Возможно, это вирус?

Для начала, не мешало бы проверить свой компьютер на наличие вирусов с помощью специальных программ уровня Trojan Remover или Dr.Web CureIt . Причина некорректной работы вашего браузера может быть именно в заражении вашего компьютера различными вредоносными программами.

Что случилось с датой и временем?

Вы, наверное, удивитесь, но именно данный фактор может быть причиной возникновения ошибки 107. Проверьте правильность даты и времени в настройках компьютера, и при необходимости поменяйте дату и время на правильные, кликнув правой клавишей мыши на панельку времени, снизу справа экрана.

1. Выберите «Настройка даты и времени»;
2. А затем нажмите на «Изменить дату и время», введите правильные данные и подтвердите изменения.

Изменяем настройки антивируса

Зайдите в настройки своего антивируса и попробуйте на время отключить проверку протокола HTTPS . Особенно это актуально для обладателей антивируса Eset Smart Security Nod32 5, у многих из них проблема решилась именно таким способом.

1. Если у вас Eset, тогда идёте в настройки, там выбираете «Интернет и электронная почта»;
2. Далее «Защита доступа в Интернет», выбираете «HTTP, HTTPS» и ставите галочку напротив позиции «Не проверять протокол HTTPS»;
3. Жмёте «Ок» и подтверждаете действие.

Кроме того, такие антивирусы как Avast или Kaspersky могут перехватывать SSL-соединения, и использовать при серфинге в интернете свой личный сертификат, часто далёкий от совершенства. Попробуйте отключить проверку SSL-соединений в указанных антивирусных программах.

Вдобавок можно попробовать поставить ваш браузер в исключения антивируса, по крайней мере, временно. Это может помочь решить ошибку протокола SSL под названием ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

Обновляем Windows XP

Если вы ретроград и любитель памятников старины, и до сих пор используете Windows XP с SP2, то обновите её до SP3, это также может помочь справиться с проблемой. Убедитесь, что у вас поддерживается алгоритм SHA-256.

Виноват браузер или брандмауэр?

Попробуйте понизить уровень защиты в брандмауэр и обновить ваш браузер, если вы уже давно им пользуетесь. Старая версия браузера может являться причиной появления ошибки 107.

Попробуйте CCleaner

По отзывам некоторым пользователей чистка системы с помощью программы CCleaner помогла эффективно справиться с данной ошибкой в браузере. Попытайтесь воспользоваться возможностями CCleaner и вы.

Заключение

Рассмотренная ошибка 107 является одной из распространённых проблем при работе с SSL-соединениями. Избегайте появления на вашем компьютере вредоносных программ, старайтесь работать только с новым ПО, следите за правильной датой и временем, установите настройки антивируса как рекомендовано выше – и вы избегнете появления предупреждения «Ошибка 107. Ошибка протокола SSL» на вашем персональном компьютере.

Вконтакте

SSL — так называется криптографический протокол, с помощью которого обеспечивается безопасность подключения связи.

Когда при работе в сети Интернет выдаётся «ошибка SSL», то это действительно может обозначать, что кто-то случайно или умышленно пытается получить данные, отсылаемые вами в Сеть. Но далеко не всегда стоит опасаться и сразу пытаться исправить ошибку SSL. Нередко такая ошибка может означать лишь неверные настройки браузера, перехват соединений вашим же антивирусом (антивирус принимают за злоумышленника, а получаемых им данных уж опасаться не следует), или вообще проблемы не у вас, а с сайтом, на который вы пытаетесь зайти.

Если всё-таки есть малейшие сомнения, лучше переподключитесь к Интернету, зайдите с другого браузера и проверьте, появится ли ошибка SSL подключения в этом случае.

Рассмотрим возможные варианты исправления ошибки SSL в конкретных ситуациях.

Как исправить ошибку SSL в Google Chrome и Yandex браузере.

Итак, вам не удаётся зайти на тот или иной сайт — «выскакивает» проблема с сертификатом безопасности. Как уже и говорилось, беспокоиться не стоит — вначале просто переподключитесь и поменяйте браузер. Если ошибка продолжает появляться, то:

• Проверьте, насколько правильно установлены на компьютере Дата и Время;
• Полностью проверьте свой компьютер на вирусы;
• Проверьте внимательно настройки своего антивируса. Уже говорилось, что именно антивирус «испуганный» браузер может часто принимать за злоумышленника, и бросаться хозяину на защиту. Обычно дело тут в проверке протокола https, попробуйте найти её в своём антивирусе и отключить (если не знаете, где — справка и поиск в Интернете по названию вашей антивирусной программы в помощь). В целом отключение этой проверки на функциональность антивирусного обеспечения практически не повлияет. Если ошибка ssl продолжает появляться, попробуйте ненадолго вообще отключить антивирус (если и это не помогло — тогда уж проблема точно не в нём, если помогло вылечить — может быть, стоит поменять защитную программу).
• Попробуйте обновить версии вашей операционной системы и браузера до самых последних;
• Попробуйте создать в своей операционной системе нового пользователя и зайти на сайты уже через него;
• Попробуйте зайти с другого IP-адреса или даже компьютера;
• Если исправить ошибку SSL не выходит, попробуйте совместить несколько приведённых выше способов сразу.

Если всё это не помогло устранить ошибку ssl, можете отключить проверку SSL в браузере, но вот это уже может быть не совсем безопасным. Лучше перед этим изучите всю информацию о подозрительном сайте.

Устранение ошибки SSL на планшете — куда более актуальный вопрос, чем на компьютере.

Дело в том, что, начиная с Android 2.3, алгоритмы шифрования на планшетах стали заметно слабее и вероятность их дешифровки злоумышленниками (т.е. получения доступа к вашим данным) — значительно выше. Это приводит к не самой благоприятной ситуации:

• во-первых, ошибки SSL очень легко могут возникнуть там, где на самом деле никакой опасности нет;
• во-вторых, напротив, действительно опытные хакеры могут заставить протокол доверять сертификатам там, где опасность имеет место.

Основные меры безопасности и устранения ошибок приведены выше и многие из них подойдут для планшетов, но, если вам дорога безопасность тех или иных данных, пока что лучше воздержаться от того, чтобы вводить их на планшетах без особой необходимости на подозрительных сайтах.

Одной из проблем, с которыми может встретиться пользователь, совершая серфинг по интернету через браузер Опера – это ошибка SSL подключения. SSL – это криптографический протокол, который используется при проверке сертификатов веб-ресурсов при переходе на них. Давайте выясним, чем может быть обусловлена ошибка SSL в браузере Opera, и какими способами можно решить данную проблему.

Прежде всего, причиной такой ошибки может быть, действительно, просроченный сертификат на стороне веб-ресурса, или его отсутствие. В этом случае, это даже не ошибка, а предоставление браузером реальной информации. Современный браузер Опера в этом случае выдает следующее сообщение: «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. Сайт отправил недействительный ответ».

В этом случае, поделать ничего нельзя, так как вина полностью на стороне сайта.

Нужно заметить, что подобные эпизоды носят единичные характеры, а если у вас подобная ошибка появляется при попытке зайти и на другие сайты, то нужно искать источник причины в ином.

Неверное время системы

Одной из самых распространенных причин возникновения ошибки SSL соединения является неверно выставленное время в системе. Браузер сверяет срок действия сертификата сайта со временем системы. Естественно, что если оно будет выставлено неправильно, то даже действительный сертификат будет забракованным Оперой, как просроченный, что и вызовет указанную выше ошибку. Поэтому, при возникновении ошибки SSL, обязательно проверьте дату установленную в системе в системном трее в нижнем правом углу монитора компьютера. Если дата отличается от реальной, то её следует изменить на верную.

Кликаем левой кнопкой мыши по часам, а потом жмем на надпись «Изменение настроек даты и времени».

Лучше всего, провести синхронизацию даты и времени с сервером в интернете. Поэтому, переходим во вкладку «Время по интернету».

Потом, жмем на кнопку «Изменить параметры…».

Но, если разрыв даты, которая установлена в системе, и реальной, очень большой, то таким способом синхронизировать данные не получится. Придется установить дату вручную.

Для этого, возвращаемся во вкладку «Дата и время», и жмем на кнопку «Изменить дату и время».

Перед нами открывается календарь, где, путем нажатия на стрелки, мы можем производить навигацию по месяцам, и выбрать нужную дату. После того, как дата выбрана, жмем на кнопку «OK».

Таким образом, изменения даты вступят в силу, и пользователь сможет избавиться от ошибки SSL подключения.

Блокировка антивирусом

Одной из причин возникновения ошибки SSL подключения может быть блокировка антивирусом или фаерволом. Чтобы проверить это, отключите антивирусную программу, которая установлена на компьютере.

Если ошибка повторяется, то ищите причину в другом. Если же она исчезла, то следует, либо сменить антивирус, либо изменить его настройки таким образом, чтобы ошибка больше не возникала. Но, это уже индивидуальный вопрос каждой антивирусной программы.

Вирусы

Также, к ошибке SSL подключения может привести наличие в системе вредоносных программ. Просканируйте ваш компьютер на вирусы. Желательно, это делать с другого незараженного устройства, или хотя бы с флешки.

Как видим, причины возникновения ошибки SSL подключения могут быть совершено разные. Это может быть вызвано, как реальной просрочкой сертификата, на которую пользователь не может повлиять, так и неправильными настройками операционной системы, и установленных программ.

HTTPS является протоколом защищённого интернет-соединения, использует систему шифрования для предотвращения кражи и расшифровки данных. В основе безопасного подключения в Yandex браузер используется SSL-сокет, который подразумевает криптографическую аутентификацию ассиметричного типа для обмена информации между сервером и клиентом. На практике, наличие SSL является гарантией безопасности пользователя на конкретном сайте, но далеко не все ресурсы предоставляют защиту из-за сложности получения сертификата.

Без наличия особых знаний в технологиях безопасности пользователь не смог бы определить безопасность пользования ресурсом, а с SSL – легко узнать, можно ли вводить конфиденциальные данные или лучше воздержаться. Яндекс браузер отображает наличие SSL-подключения серым замочком в «Умной строке», по состоянию иконки легко визуально определить тип подключения.

Важно! На самом деле SSL-стандарт уже устарел и практически не используется, ещё в 2014 году в США заявили об уязвимости системы и обязали ресурсы перейти на современный протокол защищённой связи – TLS. Он также выпущен компанией Netscape и является идейным продолжением SSL. TLS до сих пор условно называют «ССЛ».

Определить тип подключения поможет значок замка:

Зачем нужен SSL в Yandex browser

Задача этого стандарта безопасности сводится к четырём сферам:

1. Проверка подлинности , обеспечивает идентификацию пользователя и веб-сервера в сети. Функция важна для улучшения системы безопасности сайта, пользователи способны доказать собственную подлинность и могут проверить подлинность второй стороны. Через интернет происходит общение пользователей с разных уголков мира, от чего идентификация осложняется, чтобы избежать обмана, используется HTTPS-соединение по SSL-сокету.
2. Гарантия секретности данных . Криптографический модуль предоставляет гарантию, что информация будет получена исключительно целевой аудиторией (пользователем или группой, сервером и т. п.). Во время передачи данных есть риск их перехвата, но SSL обезопасит от подобных проблем, хотя не защищает на 100%. Особенно высокий риск перехвата в местах с общественным Wi-Fi.
3. 128-битная система шифрования . При получении всей информации третьим лицом, она покажется в зашифрованном виде и не будет пригодна для чтения. Ключи для расшифровки данных имеются только на стороне отправителя и получателя. Не можем сказать, что данные невозможно расшифровать, так как современные ASIC-системы способны перебирать до 50 млрд комбинаций ежесекундно. Даже при подобной вычислительной мощности на подбор пароля потребуется потратить дни, месяцы или даже годы.
4. Создание цифровых подписей . Позволяет гарантировать целостность сообщений и их авторство. С ЭЦП легко доказать происхождение любых данных, это является убедительным и достоверным доказательством подписания документа, подлинности элемента или идентификации пользователя. Особенно важна функция на коммерческих сайтах и ресурсах, выполняющих валютные операции.

Как включить SSL в Яндекс браузере

В стандартной сборке обозревателя защищённый доступ используется на всех сайтах, которые его поддерживают. Если ранее самостоятельно меняли параметры или установлена сторонняя сборка, функция может не работать на стороне клиента.

Как активировать поддержку HTTPS/SSL:

Не каждый сайт можем открыть с использованием системы шифрования, так как появляется ошибка отсутствия SSL. Обычно неисправности легко решить самостоятельно.

Как убрать проблемы с SSL в Yandex browser

Нередко появляется сообщение с ошибкой ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Яндекс браузере, оно относительно просто устраняется, но есть одна сложность – сообщение не предоставляет конкретики. Нам придётся собственноручно перебирать возможные причины сбоя и появления незащищённого доступа.

Что может спровоцировать проблему:

1. Поражение системы вредоносным кодом. Вирусы приносят самые неожиданные проблемы, в том числе и неисправности при сёрфинге в сети. Бесплатно восстановить работоспособность помогут Dr. Web CureIt или Kaspersky Rescue Disc .
2. Сбой времени или даты. Для загрузки защищённого ресурса потребуется установка правильного времени с датой. Если между сервером и компьютером есть существенные отличия по этим параметрам, доступ прервётся. Единственное исключение – отличия по часовым поясам, они не мешают загрузке сайта. Чтобы восстановить работу, устанавливаем время правильно:
3. Установлен слишком высокий уровень безопасности в браузере. Как показывает практика, излишняя безопасность способна вредить комфорту сёрфинга. Устанавливаем подходящий уровень безопасности:
   
4. Антивирус блокирует соединение. В части антивирусных программ установлено «Сканирование/проверка HTTPS», что приводит к периодическим сбоям в работе с защищёнными сайтами. Например, в Eset NOD32 (eset internet security) параметр находится в разделе «Защита Интернета» — «Веб-протоколы». Отключаем функцию и проверяем устранение неисправности.
   

Есть ещё один полезный способ восстановления доступа к сайтам – очистить хранилище сертификатов.

Как очистить SSL в Яндекс браузере

На самом деле есть три метода, помогающих очистить SSL в Яндекс браузере:

1. Из раздела сеть. Самый быстрый и простой метод очистить SSL в Yandex browser. Алгоритм действий:
   
2. Вручную через окно браузера. Метод интересен тем, что позволяет удалить лишь отдельные сертификаты, а не весь их список.
   
3. Вручную через систему. Достоинство процедуры – можем обнулить сертификаты одновременно во всех браузерах. Что делать:

Обнулить хранилище SSL в Яндекс браузере полезно при захламлении раздела или в случае ошибок, которые часто исчезают, если освободить раздел и стереть часть или все SSL-сертификаты. Рекомендуем всегда держать раздел в актуальном состоянии (периодически стирая данные) и активировать работу HTTPS в браузере для защиты содержимого.