Передача данных без использования кабелей буквально еще не так давно казалась чем-то из области фантастики, а сегодня беспроводная сеть WiFi дома, на работе или в ближайшем кафе уже никого не удивляет. Но и при таком подключении могут наблюдаться некоторые проблемы. Ошибка соединения - явление, встречающееся достаточно часто. Рассмотрим наиболее характерные проблемы и простейшие методы их устранения.

Беспроводное сетевое соединение: нет подключения. В чем причина?

Что касается самых распространенных причин, их можно разделить на два основных типа: проблемы на аппаратном уровне (нерабочее оборудование) и ошибки программного характера.

В первом случае, как уже понятно, нужно провести полную диагностику оборудования, после чего принимать решение о его ремонте или замене (это касается и сетевых карт, и маршрутизаторов, и мобильных девайсов, и внешних или внутренних модулей Wi-Fi). Во втором случае можно назвать несколько ситуаций, когда отсутствует беспроводное сетевое соединение (нет подключения). Среди основных выделяют следующие:

• отключенный модуль или ;
• неправильно введенный пароль;
• проблемы маршрутизатора;
• неправильные настройки подключения;
• отсутствующие, некорректно установленные или устаревшие драйверы сетевых устройств;
• отсутствие установленной сети;
• воздействие вирусов.

Проблемы с вирусами по понятным причинам рассматриваться не будут, поскольку любой пользователь должен заботиться о защите своей системы самостоятельно. Частично затронем отсутствие сети, если по каким-то причинам она в системе была установлена, но потом пропала (такое, к сожалению, тоже бывает). Наконец, не будем останавливаться на том, что пользователь мог забыть или неправильно ввести пароль WiFi-сети, и проблемах со стороны провайдеров. Эти ситуации в нашем случае не столь существенны.

Беспроводное сетевое соединение: нет подключения. Что делать в самом простом случае?

Для начала рассмотрим простейшую ситуацию. Допустим, в определенный момент пропало беспроводное сетевое соединение. Возможно, причина состоит в кратковременном программном сбое. Что обычно в таких случаях делает большинство пользователей? Они просто перезагружают систему (ведь до этого все работало).

Если это не помогает, а время пропадания сигнала известно хотя бы приблизительно, одним из вариантов решения проблемы того, что при попытке подключения к существующей сети выскакивает ошибка соединения, может стать обычный откат системы до предыдущего состояния через соответствующий раздел «Панели управления». Но, как показывает практика, проблема обычно гораздо глубже.

Диагностика подключения средствами системы

Если по каким-то причинам беспроводное сетевое соединение Wi-Fi пропадает, выяснить причину можно при помощи средств Windows. Если вызвать меню через правый клик на иконке сети в системном трее, в нем можно использовать средство диагностики неполадок.

Система самостоятельно проведет анализ, после чего выдаст соответствующий результат. Обратите внимание: этот инструмент ничего не исправляет, а только помогает определить суть неполадки.

Проверка активности Wi-Fi-модуля

Одной из наиболее распространенных причин отсутствия связи многие специалисты называют невнимательность или небрежность пользователей.

В большинстве своем это относится к владельцам ноутбуков, на которых нет специального переключателя для активации встроенного модуля Wi-Fi, а его включение или отключение производится посредством использования сочетания какой-то клавиши со специальной кнопкой Fn. Понятно, что даже при наборе текста с использованием так называемых горячих клавиш можно было запросто и совершенно случайно отключить адаптер. Поэтому для начала нужно убедиться, что он находится в активном режиме.

Сброс настроек маршрутизатора

Иногда причиной того, что отсутствует беспроводное сетевое соединение (нет подключения), может стать кратковременный сбой в работе маршрутизатора. Наиболее часто такая ситуация наблюдается с недорогими роутерами серии TP-Link.

А этом в случае рекомендуется использовать простейшую методику сброса Можно поступить двояко: либо полностью отключить питание примерно на 10 секунд, либо нажать специальную кнопку сброса на тыльной стороне устройства и удерживать ее в течение 30 секунд.

Идентификация сетевых настроек

Теперь, если не определяется, посмотрим на основные сетевые настройки. Для их просмотра следует войти в раздел управления сетями и общим доступом из «Панели управления» или из меню клика на значке сетевого подключения и использовать раздел изменения параметров

Здесь нужно найти протокол TCP/IPv4 (если не используется IPv6) и нажать кнопку свойств. Как правило, большинство провайдеров представляет услуги автоматического определения параметров, что и должно быть зафиксировано в настройках. При этом стоит обратить внимание на то, что использование прокси-сервера для локальных адресов должно быть деактивировано (если не предусмотрено другое). В противном случае нужно просто ввести все значения параметров в соответствии с теми настройками, которые предоставлялись провайдером при подключении.

Коррекция параметров соединения на роутере

Если же и после этого проблема подключения остается, возможно, она состоит в настройках самого роутера.

На всякий случай стоит войти в меню параметров маршрутизатора через любой веб-браузер путем ввода соответствующего адреса (192.168.0.1 или 1.1), после чего в разделе беспроводного подключения (обычно Wireless) убедиться, что оно активно (Enabled).

Устранение проблем с драйверами

Еще одна проблема сети может состоять в том, что в системе отсутствуют, неправильно установлены или устарели драйверы сетевой карты. Убедиться в том, что устройство не работает, можно в «Диспетчере устройств», который вызывается хоть из «Панели управления», хоть из раздела администрирования компьютера, хоть из меню «Выполнить» командой devmgmt.msc.

Нерабочее устройство будет отмечено желтым маркером. Это - прямое указание на то, что с драйвером что-то не в порядке. Но бывает и так, что среди проблемных устройств не отображается. Связано это только с тем, что система устанавливает для нее наиболее подходящий драйвер, считая его оптимальным.

В любом случае его придется переустановить или обновить. Сделать это можно непосредственно из нескольких меню. Рекомендуется сначала полностью удалить старый драйвер, а только потом производить инсталляцию нового, но не выбирать из того, что предложит система, а заранее найти самое свежее ПО для данного устройства в интернете.

Чтоб не заниматься подобными вещами, лучше установить себе программу вроде Driver Booster, которая найдет и инсталлирует самые новые драйверы абсолютно для всех устройств. Понятно, что для этого с ноутбуком придется пойти в то же кафе, где есть связь, и там для входа в сеть использовать пароль WiFi (дома-то ведь связи нет). Процесс обновления займет максимум минут 10-15, после чего последует перезагрузка.

Сброс настроек из командной строки

Если сеть все-таки определяется, можно попытаться еще произвести следующие действия. Вызываем командную строку с правами админа (cmd в консоли «Выполнить»), после чего прописываем команду proxycfg -d, а после нажатия клавиши ввода еще две - net stop wuauserv и net start wuauserv (после каждой - тоже «Ввод»). Такие нехитрые действия тоже могут помочь.

Если сеть не определяется вообще…

Наконец, последняя проблема, когда отсутствует Вполне возможно, что вследствие некоторых причин, среди которых не исключается и воздействие вирусов, просто была удалена созданная ранее сеть.

В этом случае нужно зайти в раздел управления сетями с общим доступом и убедиться, что беспроводная сеть отображается в списке доступных подключений. Если таковой нет, ее придется создавать заново, выбрав соответствующий пункт. Времени потребуется минимум.

Если же сеть есть, но все вышеописанные способы устранения проблемы не помогают, можно попытаться просто удалить ее целиком и полностью, после чего создать заново и произвести соответствующие настройки протокола TCP/IP.

Заключение

В завершение остается добавить, что это только основные, самые распространенные проблемы и методы их решения, которые для устранения сбоев может использовать любой пользователь. Здесь специально не рассматривались разного рода команды, позволяющие провести полное тестирование IP-подключений или присвоенных MAC-адресов, пингование и т. д., поскольку они для понимания рядовыми юзерами могут показаться достаточно сложными. В остальных случаях помогут даже простейшие средства. Однако это никоим образом не касается случаев, когда оборудование выходит из строя. Тут никакие программные методы не помогут, как ни пытайся.

Нередко после долгожданной покупки новенького ноутбука, подключения роутера для раздачи WiFi или просто полной переустановки всего программного обеспечения устройства компьютер по каким-то непонятным причинам не может подключиться к сети Wi-Fi. Каждый второй попадает в ситуацию, когда ноутбук не подключается к интернету через WiFi, и это, мягко говоря, вызывает недовольство. Ноутбук попросту отказывается видеть всевозможные сети интернета, а сам специальный значок, который находится на нижней панели уведомлений устройства, вместе привычных беленьких полосочек показывает восклицательный знак (подключение ограничено) или же еще хуже — красный крест (персональный компьютер вообще не видит сетей).

Почему не подключается WiFi на ноутбуке?

Причин такового поведения вашего лэптопа невероятно много. В большинстве случаев проблема скрывается в том, что специальный модуль WiFi не получается включить. В таком случае ноутбук будет работать и обнаруживать все сети, однако во время подключения напишет, что операционной системе, к сожалению, подключиться к этой сети не удалось. Как же решить проблему, если ноутбук видит WiFi, но не подключается? Первым делом следует убедиться, установлены ли все необходимые драйвера на так называемый адаптер сети.

Как ни странно, чаще всего такое происходит именно с ноутбуками, работающими на операционной системе Windows 7. Как уже было отмечено раньше, причин, по которым ваш лэптоп не может подключиться к беспроводной сети, существует очень много. Раз причин так много, значит и способов тоже немало, чтобы все-таки заставить персональный компьютер подключиться к интернету. Ваш ноутбук не подключается к WiFi? Windows может быть и ни при чем!

Ноутбук виновен не всегда!

Проблема может быть не только в ПК, но и еще, как показывает практика, в самом роутере (проще говоря, точке доступа к сети). Если лэптоп не подключается к интернету, то в первую очередь следует определить, в чем же все-таки проблема: в ПК или в роутере. Как это сделать? Подтвердить или опровергнуть тот факт, что проблема связана с роутером, можно несколькими способами, самым легким из которых является помощь соседа. Просто зайдите в гости к своему соседу. Попросите пароль от сети, чтобы проверить свой ноутбук. Если тот сможет подключиться, значит, с ним все в полном порядке, а проблема скрывается в роутере. Если же ноутбук не подключается к WiFi, пишет то же самое, что и дома, то проблема в ноутбуке.

Наиболее вероятные трудности

Самыми распространенными проблемами с подключением ноут- или нетбука к беспроводной сети являются следующие.

• Не включается WiFi на персональном компьютере. Это одна из тех проблем, которые решить легче всего, поэтому если вы попали именно в такую ситуацию, волноваться не стоит — все получится!
• Устройство не обнаруживает сеть вашего личного роутера, хотя соседские и другие видит. Эта проблема решается не так легко, как первая, но все же главное, что? Главное, что она решается!
• Персональный компьютер видит все сети, но ни к одной из них не может подсоединиться, при этом пишет: «Не удалось подключиться». Решить эту проблему возможно, ведь она является самой распространенной. Конечно, не факт, что сами сможете все исправить, но попробовать стоит, тем более что никаких сложных действий не будет.
• ПК быстро подключается к сетям WiFi, однако ни при каких обстоятельствах не открывает интернет-страницы в браузерах. Проблема тоже более чем распространенная, решить самостоятельно ее можно, но, к сожалению, далеко не всегда. Возможно, придется вызывать профессионального мастера, чтобы это исправить.

Включение WiFi на ноутбуке

К большому сожалению, далеко не все модели ноутбуков имеют установленные по умолчанию настройки, из-за этого и ноутбук не подключается к интернету через WiFi. В некоторых ситуация все-таки приходится выполнять различные действия, для того чтобы лэптоп подключился к той или иной беспроводной сети и больше не беспокоил своего владельца. Этот способ действительно может помочь, однако только тем пользователям, которые не переустанавливали операционную систему Windows на своем компьютере. Если же вы такое уже делали, советы могут не помочь. Но попробовать стоит!

Комбинация клавиш, специальный переключатель

Существуют модели ноутбуков, в которых, для того чтобы включить возможность подключения к беспроводной сети, нужно на клавиатуре нажать на необходимую комбинацию клавиш. В таких ПК первой обязательной кнопкой является Fn, а второй уже специальная аппаратная клавиша, расположенная где-то с F1 по F12. Чаще всего такими клавишами оказываются F2, F6 и F10 — это зависит от производителя персонального компьютера, а также его модели.

Если ваш ноутбук не относится к тем, о которых речь шла выше, значит, на вашей модели лэптопа сеть включается с помощью небольшого переключателя. Переключатель может находиться где угодно на вашем ПК — сзади, снизу, сбоку. Найти его будет не так уж и легко, но зато потом нужно просто перевести бегунок с «Выключено» на противоположную сторону «Включено». Внимание: специальные клавиши не будут работать, если вы переустанавливали операционную систему. Однако все-таки попробуйте — была не была. На этом ваши проблемы по поводу того, что не подключается WiFi на ноутбуке, могут быть решены.

Включение и выключение беспроводных возможностей ноутбука

Очень важно знать то, что после того, как вы включили адаптер беспроводной сети с помощью специальных клавиш, еще также может понадобиться включение «изнутри», то есть в самой операционной системе ноутбука. Есть всего 2 варианта: ОС Windows 7 и Windows 8.

Включение WiFi в Windows 7

Если по каким-либо причинам ваш персональный ноутбук не подключается к WiFi, придется постараться, чтобы исправить это самостоятельно. Первым делом заходим в панель управления ПК, выбираем там «Управление сетями», затем находим кнопочку «Изменение параметров сетевого адаптера».

Для более быстрого выполнения нужно нажать клавишу Win + R, а затем ввести несложную команду ncpa.cpl. Обратите свое внимание на сетевой значок, если такового там попросту нет, пропускаете этот пункт. Если же все-таки там есть значок беспроводной сети, который находится в отключенном состоянии (т. е. имеет серый цвет), кликаем правой кнопкой мыши по объекту, в выпавшем меню выбираем «Включить сеть» или просто «Включить».

Включение WiFi в Windows 8

Тут уж все немного сложнее. Если вы не понимаете, почему ноутбук не подключается к WiFi, стоит попробовать этот вариант.

На правой панели выбираем «Параметры», затем нажимаем на «Изменение…», после этого нужно найти кнопку «Беспроводная сеть». Убедитесь в том, что кнопка включена, если нет, то самостоятельно включите.

Теперь выполняем все те же действия, что и в операционной системе Windows 7. Проще говоря, вы должны полностью убедиться в том, что специальное беспроводное соединение на вашем компьютере включено.

Также, независимо от версии ОС, может быть, придется обратиться к программе, специализирующейся на беспроводных сетях и подключению к WiFi. Почти все компании-производители имеют свои собственные программы, в названии которых есть слово «Wireless» или «WiFi».

Драйвера

Еще одной причиной, по которой ноутбук не подключается к WiFi, пишет: «Ограничено подключение» или что-то в этом духе, являются ненавистные драйвера ПК. Особенно часто такое случается, после того как на персональном компьютере была переустановлена операционная система. Возможно, вы смогли самостоятельно переустановить Windows, однако у вас не получилось установить драйвера именно с официального сайта компании, которая создала ваш лэптоп.

Бывают и ситуации, когда автоматически после установки новой ОС компьютер сам устанавливает необходимые драйвера, но еще никогда сам ПК ничего не делал правильно. Даже если драйверы вы установили с помощью какой-нибудь программы, все равно нужно будет перейти на официальный сайт компании и скачать все необходимые драйвера там. Только после их установки вы сможете подключиться к сети WiFi, если дело, конечно, было в этом.

Роутер

Выше уже упоминалось о том, что проблема может быть не в компьютере, а в самом роутере, который издает сигнал. Проверить исправность роутера можно несколькими способами:

Подключение ограничено

Такая надпись довольно часто выскакивает на экраны ноутбуков, владельцы которых не понимают, почему не подключается WiFi на ноутбуке. Решение такой проблемы не займет много времени, но все же придется все выполнять четко по инструкции, иначе можно «нахимичить».

Когда человек попадает в подобную ситуацию, начинается паника: что делать, если не подключается WiFi на ноутбуке, «Ограничено» написано, да и еще вообще ничего не понятно? Вы не волнуйтесь, ведь все можно починить. Другое дело, что не все самостоятельно, но ведь это не такая большая проблема.

Если вы выбираете сеть в списке доступных, затем правильно вводите пароль (если он, конечно, есть), после этого ждете подключения… и тут выскакивает сообщение, что все подключено. Но на значке сети появляется какой-то непонятный значок восклицательного знака в желтеньком треугольнике. Наведите мышкой на это знак, и система скажет вам, что подключение ограничено. Никакие интернет-ресурсы работать не будут. Что же делать, если ноутбук не подключается к WiFi, вернее, подключается, но интернета нет?

Определенные проблемы у провайдеров. Переустановка ОС

Ситуация заключается в том, что проблема может быть не в роутере и даже не в ноутбуке. Если подключение ограничено, одним из вариантов решения неприятности является звонок в техническую поддержку провайдера. Специалисты постараются решить эту проблему в течение суток, возможно, немного больше, но зато после этого таких проблем возникать не будет.

Если в технической поддержке утверждают, что проблемы не у них, а у вас, значит так и есть. В таком случае, когда ноутбук не подключается к сети WiFi (вернее, подключается, но не работает), можно будет повторить некоторые советы, которые находятся немного выше. Однако легче всего будет вызвать какого-нибудь частного специалиста, который за 200-300 рублей полностью переустановит вам Windows на любую такую, какую только захотите. Также он установит все необходимые драйвера, для того чтобы все работало, ну, и по желанию, если попросите, может установить неплохой антивирус.

Еще многие попадают в такую ситуацию, когда на самом деле ничего не поломано, а только лишь произошел небольшой сбой в роутере. Не волнуйтесь, ничего заново подключать не придется, необходимо будет просто-напросто полностью отсоединить роутер от кабелей и проводов на 5-10 минут, чтобы тот немного «отдохнул». После этого заново все подключить: кабель интернета и питание. А уже через пару минут ноутбук автоматически подключится к сети (если так не произойдет, сделайте это сами), и все будет прекрасно работать без перебоев.

Еще бывает такая ситуация, когда проблем ни с чем нет, но вдруг WiFi перестает работать. Что же делать в этом случае? Либо позвонить в поддержку, либо перезагрузить роутер. Или проблема может быть все-таки в ноутбуке. Ничего сложного в действиях не будет: нужно всего лишь сначала отключиться от сети, а через пару минут снова к ней подключиться, введя пароль. Все должно заработать, подобных нареканий больше быть не должно. Надеемся, вы получили ответ на вопрос, почему ноутбук не подключается к WiFi.

Вполне распространенная ситуация: пользователь пытается подключиться к Wi-Fi со своего телефона, но ничего не получается. Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы узнаете, почему это происходит и как решить возникшую проблему.

Первоначальная проверка телефона

Производители активно работают над улучшением стабильности мобильных операционных систем, но периодически любая программа дает сбой. Именно поэтому решение проблемы рекомендуется начинать с проверки работоспособности телефона. Для Android, iOS и Windows Phone (Windows Mobile) рекомендации в данном случае идентичны. Придерживайтесь нижеприведенной последовательности.

1. Перезагрузите устройство и попробуйте подключиться к Wi-Fi снова.

2. Оцените количество индикаторов уровня сигнала подключения. Если их менее 3, попробуйте переместиться ближе к роутеру или иному используемому источнику беспроводного интернета для улучшения качества соединения.

3. Убедитесь, что режим «Экономия заряда» отключен. При необходимости подключите сетевой адаптер.

4. Отключите Bluetooth. Беспроводные соединения могут работать в одинаковом диапазоне, из-за чего и создаются помехи.

5. Отключите режим «В самолете», если таковой активен.

6. Попробуйте активировать доступ к информации о вашем местоположении и подключиться к Wi-Fi – законодательство некоторых стран блокирует соединение через беспроводные сети при неактивном состоянии упомянутой опции.

Если ранее WiFi подключение работало

Если в прошлом вы успешно пользовались ныне проблемной сетью, удалите данное подключение из памяти своего телефона. Для этого зайдите в список сетей, нажмите на проблемное подключение на несколько секунд (до появления контекстного меню) и удалите соединение.

Если ничего не получилось, попробуйте подключиться с телефона к любому другому доступному соединению. Неудача в данном случае с большой долей вероятности будет указывать на поломку радиомодуля – исправить ситуацию помогут лишь сотрудники сервисного центра.

Убедитесь, работает ли подключение. Для этого попробуйте подсоединиться к нему с помощью любого другого устройства, располагающего функцией Wi-Fi. Если подключение не работает, внесите изменения в настройки роутера.

Важное примечание! Порядок входа в настройки роутера меняется в зависимости от производителя и модели оборудования. В большинстве случаев для получения доступа нужно ввести в адресную строку браузера адрес 192.168.0.0 или же 192.168.0.1. Стандартные логин и пароль – admin. Если не получается, уточните актуальную для вашего роутера информацию в инструкции производителя.

Предварительно попробуйте просто перезагрузить маршрутизатор – достаточно часто они «подвисают», из-за чего доступ к интернету блокируется.

Дальнейший порядок действий таков.

Во-первых, вы должны убедиться в правильности введенного ключа безопасности. Попробуйте ввести пароль для соединения с выбранной точкой доступа еще раз, но внимательнее, с активированной опцией «Отображать символы» (показать пароль).

Если вы не помните пароль, уточните его в настройках роутера.

Для примера показан порядок взаимодействия с роутером D-Link. В вашем случае все будет практически так же, незначительные изменения могут затрагивать лишь интерфейс, названия пунктов меню и прочие мелочи.

Попав на страницу настроек маршрутизатора, сделайте следующее:
кликните кнопку «Расширенные настройки»;
в окне Wi-Fi откройте ссылку «Настройки безопасности»;
в строке «Ключ шифрования PSK» посмотрите пароль и убедитесь, что именно эту комбинацию вы вводите при попытке подключиться к Wi-Fi с телефона.

Во-вторых, убедитесь в правильности настроек роутера – вам нужно проверить, включена ли технология DHCP. При ее выключенном состоянии телефону не удастся получить IP-адрес, по причине чего подключение работать не будет.

На странице настроек роутера вновь кликните «Расширенные настройки» и в окне «Сеть» найдите категорию «LAN».

Активируйте DHCP, если функция отключена, переведя строку «Режим» в состояние «Разрешить».

Сохраните изменения, перезагрузите роутер и попробуйте подключиться к Wi-Fi с телефона.

Если это не помогло, остается 3 варианта:
позвонить в службу поддержки провайдера и узнать, работает ли интернет вообще и не вносились ли какие-либо изменения в настройки соединения;
сдать в ремонт телефон;
сдать в ремонт / заменить интернет-маршрутизатор.

Если наша инструкция не помогла решить проблему, то пишите в комментарии и мы обязательно рассмотрим вашу проблему.

Возможности современных телефонов выходят далеко за рамки голосовой коммуникации. С не меньшим успехом их можно использовать для хранения и редактирования файлов и, конечно же, для подключения к глобальной сети. Поскольку мобильные стандарты чаще всего лимитированы провайдерами, для подключения к интернету владельцы гаджетов на базе Android и iOS чаще всего используют технологию Wi-Fi. Но само по себе наличие Wi-Fi-модуля в мобильном устройстве ещё не гарантирует подключения к сети.

Бывает так, что телефон не подключается к Wi-Fi, выдавая ошибки или уведомляя пользователя о невозможности соединения. Чаще всего это происходит вследствие сбоя или некорректных настроек самого девайса, но к тем же результатам могут привести неправильная конфигурация маршрутизатора, модификация системных файлов, установка кастомных прошивок, несоответствие стандартов связи, заражение вирусами и, в редких случаях, выход из строя модуля Wi-Fi. Итак, постараемся разобрать более подробно, почему телефон не подключается к Wi-Fi и как это можно исправить.

Неверный ввод пароля, временный сбой

Эта ошибка обычно выдаётся, когда Wi-Fi-сеть не может распознать подключаемое к ней устройство. Причина чаще всего банальна – пользователь допускает ошибку при вводе пароля и, как следствие, получает соответствующее сообщение.

Проверьте корректность ввода пароля и попробуйте подключиться повторно. Также обратите внимание на название сети. Wi-Fi-модуль на телефоне определяет не только вашу сеть, но и другие точки доступа, которые могут иметь похожие названия, например, mydoms и mydons. Убедитесь, что подключаетесь именно к вашей сети, а не к сети соседа.

Если до этого момента проблем с аутентификацией не было, попробуйте для начала перезагрузить смартфон и сам роутер, возможно, имел место какой-то временный сбой. Телефону не удается соединиться с сетью Wi-Fi по-прежнему? Удалите в настройках WLAN сохранённую сеть и попробуйте переподключиться.

Рассмотренный выше пример – самый простой, но чаще всё бывает немного сложнее, будучи связано с неправильными настройками самого роутера.

Настройки маршрутизатора

Вы соединяетесь с сетью, однако телефон не подключается к Wi-Fi, пишет сохранено WPA2 или WPA. Спустя несколько секунд появляется сообщение «Ошибка аутентификации». Если пароль правильный, вероятнее всего, здесь что-то неладно с настройками безопасности маршрутизатора. Может быть и так, что телефон пишет «Сохранено», но подключение всё равно не устанавливается. Попасть в настройки маршрутизатора несложно, нужно лишь перейти в браузере по внутреннему адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1 . Труднее разобраться с его интерфейсом, так как в разных моделях роутеров он может существенно отличаться.

По умолчанию логин и пароль для входа используется admin/admin (смотрите внизу на корпусе). Перед внесением любых изменений в настройки маршрутизатора удаляйте сеть из телефона или, по крайней мере, отключайтесь. Желательно также создать резервную копию настроек роутера – если вы вдруг запутаетесь или сделаете что-то не так, всегда сможете восстановиться. После внесения изменений в настройки роутера также требуется его перезагрузка.

Регион

Теперь немного подробней о настройке точки доступа. Для начала попробуйте изменить регион.

В настройках эта опция находится в разделе Wi-Fi – Расширенные настройки , в – на вкладке «Wireless». В других моделях она может располагаться в другом месте. Словом, вам нужно предварительно изучить интерфейс вашего роутера. В региональных настройках должна быть выбрана страна, в которой вы проживаете, хотя это не критично. Сохраните настройки и переподключитесь.

Режим сети

Куда более важной настройкой, которая может препятствовать подключению гаджета к вайфай, является режим работы беспроводной сети. Это едва ли не основная причина ошибки аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне, который может не поддерживать текущий режим. Режимов может быть несколько: B, G, N и т.п. Если у вас присутствует B/G/N mixed, установите его, а так можно попробовать поэкспериментировать, выбирая то один, то другой режим. Обратите внимание также на канал. Он должен быть auto.

Параметры безопасности

Найдите в настройках маршрутизатора раздел безопасности и попробуйте поиграть с параметрами. Желательно чтобы сетевая аутентификация была установлена WPA/WPA или WPA-PSK (если есть mixed, включите его), шифрование – AES, ключ содержал только латинские символы, только цифры либо и то, и другое.

После изменения настроек роутера перезагружаем его, подключение на телефоне устанавливаем заново. К сожалению, описанные выше два способа могут вызвать проблемы с подключением других устройств, например, ноутбука или телевизора, если они не поддерживают изменённые параметры, так что здесь не всё так однозначно. Если менялся пароль, в любом случае его также придется изменить на других устройствах.

Ширина канала

Весьма маловероятно, что это поможет решить проблему, но на всякий случай можете попробовать изменить ширину канала Wi-Fi сети. В роутерах D-Link настройку ищите в подразделе Wi-Fi – Дополнительные настройки , в TP-Link – Wireless Settings – Channel Width . Доступных вариантов обычно несколько: 20MHz, 40MHz, Auto и другие.

Фильтрация по MAC-адресу

Каждое электронное устройство имеет свой уникальный идентификатор – MAC-адрес. Найдите в настройках маршрутизатора подраздел MAC-фильтр и убедитесь, что фильтрация отключена.

Если же она включена, определите MAC-адрес своего смартфона, сверьтесь с настройками в роутере и при необходимости исключите телефон из «чёрного» списка или, наоборот, внесите в «белый».

Телефон застрял на получении IP-адреса

Другой часто встречающейся неполадкой является застревание устройства на стадии получения IP-адреса. Телефон не подключается к Wi-Fi, пишет «Получение IP адреса», причём это сообщение может показываться часами. Причина неполадки опять же может скрываться либо в настройках мобильного устройства, либо роутера. На последнее указывают проблемы с подключением к Wi-Fi и других девайсов. За раздачу IP-адресов устройствам, смену пула адресов и самого роутера в маршрутизаторе отвечает сервер DHCP. Если он будет отключен, IP-адрес ваше устройство никогда не получит.

Включен ли DHCP?

Проверим работу DHCP. В разных моделях маршрутизаторов расположение этой настройки отличается. В TP-Link искать его нужно в разделе Локальная сеть или LAN, в D-Link он обычно находится в подразделе Сеть – LAN .

Режим должен быть выбран «Разрешить». Вместо выпадающего меню в настройках маршрутизатора могут использоваться радиокнопки «Включить» и «Отключить». Тут, полагаем, тоже все понятно.

Статический IP

Решить проблему с «вечным» получением IP-адреса можно путём прописывания статического IP в расширенных настройках подключения вашего устройства.

Для этого нажмите в списке сетей на ваше соединение, выберите Изменить сеть – Расширенные настройки – DHCP – Пользовательские (в более ранних версиях Android нужно будет отметить галочкой «Статический»).

В открывшейся панели введите в соответствующие поля IP-адрес 192.168.X.YYY, где X – 1 или 0, это зависит от адреса, по которому вы получаете доступ к настройкам маршрутизатора (можно попробовать оба варианта), а YYY – любое число от 0 до 255.

Шлюз должен соответствовать адресу вашего роутера, длину префикса оставляем по умолчанию, DNS 1 (8.8.8.8) и DNS 2 (8.8.4.4) не трогаем. Если вместо указанных в скобках у вас другие данные, также не меняйте их – они даны вашим провайдером. Исключением является DNS 2, значение которого можно оставить пустым. Если что-то непонятно или вы сомневаетесь в правильности ввода данных, лучше обратитесь в службу поддержки вашего провайдера – подключать устройства своих клиентов к сети является их прямой обязанностью.

Автоматические средства исправления ошибок

Если вы столкнулись с ошибкой аутентификации при подключении к Wi-Fi на Андроид, но у вас работает мобильный интернет, установите из Магазина Google Play приложение Android Wi-Fi Fixer . Эта утилита является аналогом средства диагностики неполадок соединения в Windows и предназначается для поиска и автоматического исправления ошибок подключения по Wi-Fi на мобильных устройствах под управлением Android. Будучи запущенным, приложение проверяет все сетевые настройки и пробует подключиться к Wi-Fi в обход.

Другие причины

Приведённые выше примеры неполадок и способы их исправления являются наиболее распространёнными. В действительности причин может быть больше. Почему смартфон не подключается к Wi-Fi? Возможно, вы установили не доведённую до ума программу прокси-сервер, поймали какой-то вирус, рутировали устройство, поменяли прошивку и т.п. Тут нужно смотреть по обстоятельствам. Отмечались примеры, когда беспроводное соединение блокировали антивирусные программы.

В общем, если подключение пропало после внесения каких-то изменений, вероятнее всего, причина в них. Коли уж ничего не помогает, сбросьте устройство к заводским настройкам, не забыв предварительно создать резервные копии важных приложений и данных.

Ну и самое неприятное, что может случиться – это выход из строя адаптера Wi-Fi. В этом случае не только ваша, но и другие беспроводные сети определяться не будут. Тут уже делать нечего, придется нести свой гаджет в сервисный центр.

Сообщение системы – параметры сети, сохраненные на этом компьютере не соответствуют требованиям этой сети. Очень часто у начинающего пользователя происходит ситуация, когда после настройки роутера по инструкции, после попытки подключения к сети Wi-Fi, система выводит сообщение указанное выше. Надо сказать, что эта проблема легко решается покупкой качественной техники в Media Markt , но сегодня давайте разберемся, почему система выдает такое сообщение.

Из-за чего параметры сети могут не соответствовать требованиям, и почему компьютер не подключается по Wi-Fi

Чаще всего это происходит сразу после того, как был настроен роутер. В частности, после того, как на роутере был установлен пароль. Это происходит в тех случаях, когда вы пользовались беспроводной сетью еще до того момента, как проводили настройку, например пользовались стандартной беспроводной сетью роутера (ASUSRT, TPLink, DLink, Zyxel), которая не была защищена паролем. В этом случае Windows сохранила настройки для этой сети, чтобы в следующий раз подключаться к ней в автоматическом режиме. Если вы что-либо поменяете при настройке роутера, (к примеру, установите аутентификацию типа WPA2/PSK и поставите пароль), то после этого, система пользуясь уже сохраненными параметрами, не сможет подключиться к роутеру, и, как результат – сообщение вынесенное в заголовок и желание сменить ноутбук на новый, тем более, что цены на ноутбуки сегодня более, чем привлекательные (по крайней мере, в магазине market.mediamarkt.ru).

Есть еще вариант (довольно редкий), что настройки на роутере были сброшены, или еще один вариант (еще более редкий), что настройки вашего роутера изменил однорукий человек. Во втором случае придется сбросить настройки до стандартных заводских, и перенастроить роутер заново, в случае первом, можно поступить как описано ниже.

Ответ довольно простой – надо заставить систему «забыть» старые настройки и «запомнить» новые. Чтобы это сделать, надо зайти в центр управления сетями и общим доступом, а сохраненную беспроводную сеть — удалить.

В Windows 7

— заходите в центр управления сетями и общим доступом (или воспользовавшись панелью управления, или нажав правой клавишей мыши на значок сети в панели уведомлений).

— в появившемся меню выбираете «управление беспроводными сетями», после этого должен открыться список с Wi-Fi сетями.

— выбираете свою сеть и нажимаете «удалить».

— снова входите в свою беспроводную сеть и подключаетесь к ней – все должно пройти гладко.

В Windows 8

— нажимаете на значок беспроводного соединения, который находится в трее.

— правой клавишей мыши нажимаете на свою беспроводную сеть и в появившемся контекстном меню выбираете «забыть эту сеть».

— опять подключаетесь к своей сети (если вы устанавливали пароль, потребуется его ввести) – на этот раз все должно получиться.

В Windows XP

— в папке «сетевые подключения» (находится в панели управления) нажимаете правой клавишей мыши на значок «беспроводное соединение».

— выбираете пункт «доступные беспроводные сети».

— удаляете свою сеть.

Собственно, это и все по решению данной проблемы.