Антивирусные программы были созданы для защиты системы и пользовательских файлов, паролей. На данный момент их существует большое количество на любой вкус. Но временами некоторым пользователям нужно отключить свою защиту. Например, чтобы установить программу, скачать файл или зайти на сайт, который блокируется антивирусом. В разных программах это делается по-своему.

Чтобы выключить антивирус, нужно найти эту опцию в настройках. Так как каждое приложение имеет свой индивидуальный интерфейс, нужно знать некоторые нюансы для каждого. В Виндовс 7 есть свой универсальный способ, который отключает все виды антивирусов. Но обо всём по порядку.

Отключение антивируса довольно несложная задача, ведь данные действия занимают всего лишь несколько кликов. Но, тем не менее, каждый продукт имеет свои особенности отключения.

McAfee

360 Total Security

Продвинутый антивирус 360 Total Security имеет множество полезных функций, помимо защиты от вирусных угроз. Также, он имеет гибкие настройки, которые можно подобрать под свои нужды. Ещё одним преимуществом 360 Тотал Секьюрити является то, что можно не отключать по-отдельности компоненты как в McAfee, а сразу решить вопрос.

Kaspersky Anti-Virus

Avira

Dr.Web

Хорошо известный всем пользователям Dr.Web , который имеет довольно приятный интерфейс, требует отключения каждого компонента по-отдельности. Конечно, это не делается так, как в McAfee или Avira, ведь все модули защиты можно найти в одном месте и их достаточно много.

Avast

Если в других антивирусных решениях есть специальная кнопка для отключения защиты и её компонентов, то в Avast всё иначе. Новичку будет довольно тяжело найти эту функцию. Но существует несколько способов с разным эффектом действия. Одним из самых простых способов, является выключение через контекстное меню иконки с трея.

Microsoft Security Essentials

Универсальный способ для установленных антивирусов

Существует вариант для отключения любых установленных на устройстве антивирусных продуктов. Он работает на всех версиях операционной системы Виндовс. Но есть единственная сложность, которая заключается в точном знании имён служб, запущенных антивирусом.

Если вы отключаете антивирус, то не забывайте его включать после проведения нужных вам манипуляций. Ведь без должной защиты ваша система очень уязвима перед разного рода угрозами.

Лаборатория Касперского занимается разработкой защитного программного обеспечения для всех типов высокотехнологичных устройств. Естественно, есть свои продукты и для гаджетов на ОС Android, которые называются Internet Security и Mobile Security.

Исходя из названий, можно понять, что один антивирусный пакет направлен на защиту от атак из интернета, другой же имеет более общие задачи, осуществляя полную защиту мобильного устройства. Однако при решении вопроса, как удалить касперского с андроид, тип приложения не имеет определяющего значения – процедура деинсталляции в любом случае выполняется аналогичным образом.

Удаление антивируса

Полностью удалить касперского с компьютера часто не получается без использования специальной утилиты-деинсталлятора. Но в случае с мобильной версией антивируса обычно удается обойтись стандартными средствами.

Так что если вы знаете, как удалить приложения с андроида, то и деинсталляция антивирусных программ не станет для вас чем-то необычным.

После выполнения указанных действий антивирус будет удален с вашего мобильного устройства. Вернуть его с помощью восстановления удаленных файлов на андроиде не получится. Единственный способ – скачать приложение заново и установить его на свой смартфон или планшет.

Восстановление секретного кода

Достаточно распространенной проблемой является потеря секретного кода, необходимого для удаления Касперского с андроид. Восстановить его можно с помощью веб-портала anti-theft.kaspersky.com, на котором необходимо авторизоваться с помощью своих личных данных, указанных при настройке «Личных контактов» или установке «Анти-Вора».

Готово, теперь вы знаете ключ доступа, необходимый для удаления антивируса.

Если приложение заблокировано, используйте полученный на веб-портале секретный код, чтобы получить доступ к настройкам.

Если вам не помогли описанные методы, обратитесь в службу поддержки, воспользовавшись сервисом My Kaspersky. Обстоятельно опишите сложившуюся ситуацию, чтобы специалисты Лаборатории могли оперативно помочь вам в разрешении проблемы.

Если посмотрите на статистику Google Play, то заметите интересную тенденцию: самыми популярными программами были и являются антивирусы. И действительно - безопасность телефона/планшета должна быть превыше всего. Нужно ли устанавливать антивирусы в системе Андроид, какие из них выбрать, а также как удалить конкретные вирусы, вы узнаете из нашей статьи.

Нужен ли антивирус для Android?

На самом деле разработчики Android уже побеспокоились о безопасности пользователя и встроили антивирусные функции в операционную систему. Так что система самостоятельно проверяет ваше устройство на вирусы и удаляет, по крайней мере, большую их часть. Также Google использует некоторые меры безопасности в своём маркете Google Play, дабы избежать вредоносного ПО.

Конечно же, приложения из Google Play проверяются на наличие вирусов . Для этого разработан специальный алгоритм Bouncer, который сначала сравнивает исходный код программы и ищет совпадения с известными вирусами. Затем Bouncer симулирует Android-устройство и включает на нём приложение, при этом анализируя поведение запущенной программы. И только если никаких подозрительных действий не происходит, приложение проходит контроль и публикуется в Play Market. Кроме того, если вирус в приложении обнаружился уже после того, как пользователи скачали его, то Google автоматически удалит все файлы программы и результаты её деятельности с устройства. Пользователю придёт уведомление о том, что в удалённой программе содержалось вредоносное ПО.

Так что беспокоиться о вирусах в приложениях и играх с Play Market не стоит: там всё тщательно проверяется. В отличие от других источников и различных веб-сайтов, не имеющих отношения к Google . Но при установке первого такого приложения Android спросит у пользователя, проверять ли на вирусы приложения из ненадёжных источников? Если пользователь ответит «Да», то система будет каждый раз тестировать программы, что защитит систему от возможных вирусов.

Android не даёт троянам отправлять платные сообщения на короткие номера . Если какая-либо программа попытается отправить такое сообщение, система попросит пользователя подтвердить действие.

Все приложения в Google Play Market проверяются на наличие вирусов

У Android есть ограничение на доступ к системе . Никакие приложения, кроме тех, что встроены в операционную систему, не могут повлиять на системные функции. Оттого и популярно «рутование» устройств - получения неограниченного доступа к системе. Root-доступ даёт много преимуществ и возможностей, но устройство перестаёт быть защищённым. Устройствам с root антивирус нужен обязательно.

Как вирусы проникают в телефон или планшет

Исследование компании McAfee, разрабатывающей антивирусное ПО, показало, что 60% всех вирусов для Android маскируются под видом нужной пользователю программы. Пользователь ищет некое ПО, заходит на сайт, который может выглядеть как официальный сайт разработчика, а затем скачивает и устанавливает программу. Но вместо программы устанавливается троян.

Таким же образом могут пострадать и пользователи, которые не скачивают ничего со сторонних источников. Просто на устройство придёт уведомление, возможно, от имени Google. Например, что какую-то платную игру сейчас можно скачать бесплатно (такие акции действительно бывают). Уведомление попросит перейти по ссылке, чтобы скачать её, но под её видом скачается вирус. Пользователь, разумеется, установит скачанную программу и даст вирусу путь в систему.

До версии Android 4.2 система не имела встроенных антивирусных функций, и пользователь был защищён, только если пользовался официальным ПО с Google Play Market. Но и в новых версиях Android пользователь не всегда защищён от таких ложных, замаскированных программ, так как не все дают системе проверить приложение перед установкой.

Вирус может попасть в устройство и с помощью уже установленного на устройстве приложения, даже официального. Например, вы скачали на смартфон какую-нибудь простенькую программу. Исходный код программы «чист», поэтому проверку Google Play он прошёл. Но через некоторое время приложение тайно докачивает уже вредоносные файлы. Так как все программы по умолчанию имеют доступ к интернету, то они могут сделать это в фоновом режиме. Однако потом, чтобы установить скачанные файлы, всё равно потребуется разрешение пользователей, так что простая осторожность защитит вас от такого рода вирусов.

Существуют и более умные вирусы, которые залезают в систему без участия пользователя. Такие программы способны написать только умелые и опытные хакеры, но таких людей не интересуют смартфоны или планшеты обычных пользователей. Стоимость разработки подобного вируса гораздо выше, чем возможная выгода.

Если вы пользуетесь только приложениями из Google Play, не используете root-доступ, то антивирус - лишняя мера, устройство достаточно защищено от вредного влияния.

Иногда Андроид телефон или планшет вдруг начинает вести себя не так, как обычно. И виной этому чаще всего становится именно вирус. Тем более, что такое программное обеспечение для данной платформы в последнее время распространяется с геометрической прогрессией. Происходит это потому, что именно с Андроид или iOS-устройств проводятся практически все платежи. В данной статье мы будем говорить как раз о том, как удалить такой вирус.

На базе примеров, которые попадались нам на глаза, был сформирован ряд признаков, по которым можно судить о заражении устройства вредоносным кодом. Ниже вы можете ознакомиться с ними:

• длительное включение гаджета, частые перезагрузки и общее снижение производительности;
• иногда в журнале звонков и списке исходящих СМС появляются записи, не принадлежащие вам;
• средства с телефонного счета могут исчезать в неизвестном направлении;
• отображается реклама или спам на рабочем столе и в приложениях;
• произвольное включение или выключение беспроводных соединений;
• отсутствие доступа к электронным кошелькам или системам банкинга;
• утеря контроля над аккаунтом в социальной сети;
• экран заблокирован и от вас требуют уплату за какое-либо нарушение;
• перестали запускаться приложения, вы не можете открыть папки или вовсе не нажимаются некоторые сенсорные элементы;
• часто возникает сообщение «в приложении com.android.systemUI произошла ошибка»;
• в диспетчере задач присутствуют посторонние процессы, а в меню приложений – ярлыки;
• антивирус сообщает об угрозах;
• антивирус удален с телефона без вашего ведома;
• аккумулятор садится слишком быстро.

Если у вас наблюдается один из приведенных выше симптомов, это еще не значит, что на устройстве завелся вирус, однако проверить его точно стоит.

Сторонние антивирусы

Изначально мы будем тестировать Андроид при помощи загруженных или предустановленных на него программ. Их существует достаточное количество, но для наибольшего положительного эффекта рекомендуем поочередно использовать все приведенные ниже варианты, а по завершении – оставить лучший из них на постоянной основе. Именно он сможет устранить зловредный код, который попытается проникнуть к вам. Кто окажется лучшим – вы узнаете далее. Приступаем.

Dr.Web

Начнем с одноименной утилиты от компании Доктор Веб, благо распространяется она на бесплатной основе. Именно на примере этого приложения будет показан процесс установки из Google Play. В остальных случаях все делается точно так же.

1. Изначально, конечно же, запускаем сам магазин приложений. Его можно найти либо на домашнем экране Андроид, либо в главном меню. Иногда он может быть и в одном из каталогов на рабочем столе. Как в нашем случае. Так или иначе, тапаем по отмеченной иконке.

1. Начинаем набирать название программы, а когда нужный элемент появится в выдаче – жмем по нему.

1. На домашнем экране жмем всем знакомую зеленую кнопку с надписью «Установить».

1. Ожидаем загрузки APK-файла. Он же потом автоматически установится и будет доступен к запуску.

1. Когда инсталляция подойдет к концу, мы сможем запустить программу прямо из магазина.

1. Также открыть антивирус получится и по ярлыку на домашнем экране.

Заметка: иногда иконка программы не появляется на рабочем столе. Соответственно, ищите ее в меню приложений.

1. Данная программа требует принятия лицензионного соглашения. Нам нужно нажать обозначенную на скриншоте кнопку.

1. Далее потребуется разрешить доступ к ресурсам системы.

1. Выбираем режим сканирования. Тут есть полная версия (если мы хотим использовать Dr.Web на постоянной основе), одноразовый сканер (именно он и будет применен), статистика и карантин. Тапаем по пункту, обозначенному на скриншоте ниже, и переходим к следующему шагу.

1. Естественно, нам нужна именно полная проверка. Ведь если запустить быструю или выборочную, шансы обнаружения всех элементов вредоносного ПО значительно снизятся. Так что выбираем именно второй вариант и идем дальше.

1. Сканирование началось. Забегая вперед, скажем, что длилось оно на нашем тестовом устройстве примерно 10 – 15 минут. Это говорит о тщательности проверки. Ход процесса отображается на круговой диаграмме в нижней части экрана.

1. Перед вами результат. Найдена одна угроза. Не меньше чем вам сейчас нам было интересно – что же это? Давайте узнаем, нажав по кнопке с изображением молнии.

1. Как выяснилось, это не вирус. Что подтвердил и сам Dr.Web. Это так называемое нежелательное программное обеспечение. А именно – наш сервис отслеживания украденного телефона. Под немилость защитника он попал по причине наличия повышенных прав доступа и администраторских полномочий.

1. Что не сделаешь для вас, наших читателей. Для примера удалим программу. Лучше потом переустановим ее заново.

Сейчас говорить о добротности данного антивируса рано. Свой вывод в его сторону мы сделаем после сравнения со следующими кандидатами.

AVG Mobile

Перед вами еще один антивирус от одноименного разработчика. Как устанавливать программу мы показали на примере с доктором Веб, так что переходим непосредственно к ее использованию.

1. Запускаем утилиту и жмем кнопку начала ее использования.

1. Далее нам предложат выбор. Вы можете получить продукт бесплатно и мириться с постоянно всплывающей рекламой или купить его и использовать в чистом виде. Так как нам утилита нужна для единоразового сканирования, смысла платить за нее нет.

1. Далее запускаем сканирование. По этой кнопке тяжело промазать.

1. Как и в предыдущем случае разрешаем приложению доступ к системным ресурсам.

1. Ждем окончания сканирования. Оно завершено всего на 6%, но мы уже видим 3 риска и понимаем, что Dr.Web 15 минут тратил наше время впустую. Ведь он никаких проблем, кроме нормально работающего приложения поиска, не нашел.

1. Итак. Мы видим 3 найденных нарушения безопасности. Это активная отладка по USB (действительно представляет риск для устройства, особенно с Root), включенная установка программ из неизвестных источников (не из магазина Плей Маркет) и неактивная защита в браузере. Все приведенные проблемы актуальны, исправить их можно, просто тапнув на один из пунктов. Что сказать: браво AVG mobile!

Внимание! Перед установкой каждого нового антивируса старый, который уже был использован, лучше удалить. В противном случае возможно возникновение конфликтов между двумя или тремя программами. Как следствие – замедление работы телефона.

Kaspersky

Кто из вас не слышал о Касперском? Мы так и знали: таких пользователей нет. Все в курсе о российской компании, которая, можно сказать, жизнь посвятила борьбе с вирусами на ПК. Теперь же она добралась и до Android. Давайте посмотрим, насколько хорошо у нее это вышло и удастся ли убрать вирусы из ФС телефона.

1. Устанавливаем и запускаем программу.

1. Нас предупреждают о необходимости доступа к сервисам системы, поэтому, понятное дело, соглашаемся.

1. Подтверждаем возникнувший запрос.

1. Далее принимаем два лицензионных соглашения для самого антивируса и его модуля защиты сети.

1. Ждем, пока программа запустится.

1. И выбираем бесплатную версию по причинам, озвученным выше.

1. Далее переходим к самой проверке.

1. Изначально антивирус обновит свои сигнатуры.

1. Затем начнется и сама проверка. Индикатор ее хода тут сделан очень симпатично.

Проверка окончена. Нам заявляют, что все хорошо и, мол, ни одного malware, ни даже спама выскакивающего в виде рекламы найдено не было. Секундочку! А как же включенная отладка по USB, активная установка из неизвестных источников и нарушенная безопасность Google Chrome?! Нет Касперский, тебя мы одобрять не станем…

Avast! Mobile Security

1. Запустите установленный защитник тапом по его ярлыку.

1. Потребуется принять лицензию программы.

1. Также нужно выбрать требуемую версию. У нас будет тестироваться бесплатная.

1. Запускаем сканирование.

1. Равно как и в других случаях необходимо предоставить приложению доступ к данным.

1. И кнопка сканирования, и сам процесс до боли похожи на таковые в AVG Mobile. Даже список найденных угроз тут один в один.

1. Мы видим перед собой результаты. Они аналогичны AVG. Поэтому пояснять что-либо нет смысла.

360 Security Lite

Переходим к очередному нашему номинанту, способному поймать троян (например, известный «Triada», «Adupsfotareboot» или «Adupsfota»). Надеемся, детище QIHU 360 SOFTWARE CO. LIMITED внесет свежую струю в наш обзор-инструкцию.

1. Тапаем по ярлыку программы.

1. Жмем по кнопке, которую трудно не заметить.

1. Идет сканирование системы. Тут же нам хвастаются, что более 90% пользователей выбрали именно данный продукт, однако это по меньшей мере не соответствует действительности.

1. По ходу процесса в нижней части окна отображаются проверяемые программы. Выглядит это интересно, учитывая плавную анимацию их появления и исчезновения.

1. Мы как в воду глядели, данной программе удалось найти наибольшее количество проблем, включая те, которые не были обнаружены другим софтом. Тут есть и наше «вредоносное» приложение по поиску утерянного устройства, и неизвестные источники с USB-отладкой.

1. Смело жмем «ИСПРАВИТЬ ВСЕ» и подтверждаем действие.

1. Сама ОС Андроид также выдаст запрос, который мы должны будем утвердить.

Подводя итоги, хочется сказать, что лучшим из тестируемых продуктов, по нашему мнению, является именно 360 Security lite. На втором месте борются AVG Mobile и Avast!, а остальные программы мы рекомендовать не станем.

Штатный функционал

Некоторые модели смартфонов комплектуются собственным защитником. Именно таким функционалом обладает и наш Xiaomi Redmi Note 4x. Рассмотрим, что собой являет установленный на его борту антивирус.

1. Для того чтобы запустить программу, нужно найти и нажать ярлык «Безопасность».

1. Далее тапаем по плитке «Антивирус».

1. Нас уведомляют о том, что для правильной работы программы необходимо обновить вирусные базы. Мало того, заботясь о сохранности бюджета пользователя, рекомендуют включить для этого Wi-Fi.

1. Дожидаемся обновления сигнатур.

1. И самой проверки.

1. Штатный инструмент счел нужным очистить систему от временных файлов, которых тут накопилось немало, и обнаружил возможность некой утечки данных, которую мы предпочли запретить.

На этом обзор Андроид-приложений для защиты гугловской ОС мы будем заканчивать и перейдем к рассмотрению остальных средств обеспечения безопасности.

Внимание! Если по каким-либо причинам сканирование не удается и вирус не удаляется, запустите телефон в безопасном режиме. О том, как это делается, написано ниже.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания. Когда появится меню перезагрузки, зажмите на некоторое время пункт, отмеченный на скриншоте.

1. Когда возникнет приглашение перехода в безопасный режим, подтверждаем наше намерение.

1. В результате, если все было сделано правильно, вы увидите пометку активного режима.

Через компьютер

Искать вирусы на Android-гаджетах можно и через ПК или ноутбук. Для этого следуйте инструкции, приведенной ниже.

1. Откройте внутреннюю память и карту памяти нашего телефона, выделите все их содержимое и копируйте его.

1. Далее вставьте данные в любую папку на вашем компьютере.

1. В зависимости от размера данных придется подождать окончания процесса копирования.

1. Далее нам останется лишь вызвать контекстное меню и запустить проверку файлов.

Если в скопированных каталогах будут найдены вирусы, посмотрите путь к ним и, перейдя по нему уже в файловой системе телефона, удалите вредоносный объект.

Внимание! Не нужно пытаться искать вредоносное ПО вручную. Это не даст никаких результатов, кроме нарушения работы ОС. Точно так же не стоит доверять онлайн-сканерам. Без установки антивируса на телефон работать он не сможет.

Особые варианты

Если ни один из способов, приведенных выше, вам не помог и вылечить устройство не удалось, можно переходить к более радикальным мерам. Мы будем сбрасывать настройки телефона или планшета к заводским и даже производить Hard Reset. Но перед тем как приступим, хотелось бы напомнить об одной мелочи:

Внимание! Перед тем как перейти к работе с описанными ниже вариантами, обязательно сохраните все ваши данные на карту памяти или компьютер. В противном случае вы можете потерять их!

Начнем с самого гуманного варианта, а именно – сброса настроек через меню смартфона. Пример показан на базе Андроид 7, в других версиях ОС и моделях (например, Samsung Galaxy, LG, Sony Xperia, Fly, Lenovo) названия пунктов и их расположение может немного меняться.

1. Переходим к настройкам телефона (находятся в меню строки уведомлений, на домашнем экране или в меню приложений).

1. Прокручиваем список и находим пункт «Восстановление и сброс».

1. Далее переходим к пункту «Сброс настроек».

1. Нас уведомят о том, что все данные будут утрачены. Если вы уже сохранили их в безопасном месте, жмем отмеченную на скриншоте кнопку.

1. Еще раз подтверждаем намерение тапом по кнопке «СТЕРЕТЬ ВСЕ».

После этого устройство будет перезагружено и переведено в режим первоначальной настройки.

Hard Reset

Опишем еще один более действенный метод. Это так называемый Hard Reset или жесткий сброс. Осуществляется он из выключенного состояния путем комбинации одновременно нажатых кнопок телефона.

Выключите устройство и вместе зажмите кнопки питания и громкость вверх. Удерживайте их до тех пор, пока не появится логотип Андроид. Аппарат будет переведен в режим Recovery. Навигация тут осуществляется качелькой громкости, а выбор – кнопкой включения. Таким образом выберите пункт «wipe data/facory reset» и примените его.

Устройство уйдет на перезагрузку, после которой будет сброшено. В отличие от предыдущего метода, тут предусматривается форматирование памяти. Если и данный вариант вам не помог, значит нужно уже прошивать телефон.

Заметка. Режим рекавери запускается по-разному на разных моделях телефонов. Узнать, как это делается именно на вашем девайсе, можно на тематическом форуме.

Что нужно делать, чтобы «не подцепить» вирус

• никогда и ни при каких обстоятельствах не устанавливайте программы и игры ниоткуда кроме Google Play;
• постоянно обновляйте свой смартфон;
• используйте антивирус на постоянной основе. Выше мы рассказали какой из них лучше всего проявляет себя в борьбе с вредоносным ПО;
• если вы используете мобильные платежи, не позволяйте третьим лицам выходить с телефона в сеть или делать что-либо другое, кроме просмотра фото и видео.

Подводим итоги

В статье мы разобрались, как избавиться от троянов на Android. Надеемся, материал поможет вам и телефон будет очищен от цифровой скверны. В любом случае, если вопросы остались, опишите ситуацию в комментариях, мы обязательно постараемся помочь каждому своему пользователю.

Видеоинструкция

Ниже вас ждет видеоинструкция, которая хоть и не является всеобъемлемой, как приведенный текстовый материал, однако тоже способна кое в чем помочь.

Современные антивирусы действительно стали слишком "подозрительны" буквально ко всему. Но на самом деле, никакой проблемы и неудобств при этом нет. Просто, в таких ситуациях, рекомендуется временно их отключать. Сделать это проще простого!

Итак, если ваш Доктор Веб ошибочно заблокировал какую-либо интернет-страницу в браузере, "поругался" или вообще пригрозил "убить" какой-нибудь файл, а вам по-любому нужен доступ к этому контенту, вы должны будете на время антивирус отключить. Чтобы правильно это сделать (т.е., без какого-либо вреда для безопасности операционной системы и самого антивируса), попробуйте проделать следующие несложные операции.

Стандартный метод отключения Dr. Web для Windows

Для отключения рабочих модулей антивируса вам потребуется учетная запись Администратора . Далее кликаем на иконку антивируса в трее:

Жмем на иконку замка и переключаемся на экран Компоненты защиты :

Отключаем все имеющиеся модули, включая Spider Guard , Spider Mail , Брандмауэр и Превентивная защита :

Соответственно, сам антивирус Dr. Web останется на компьютере, но все его функции будут деактивированы. Вы сможете восстановить их в любое удобное время, кликнув на соответствующие модули в разделе Компоненты защиты .

Отключение антивируса через службы и Автозагрузку

Раньше пользователи могли остановить все службы, связанные с Dr. Web, и отключить его основной модуль в меню Автозагрузки. К сожалению, на данный момент времени этот метод уже не является актуальным.

Как отключить Dr. Web на Android

На Android-устройствах существует 2 вида антивируса Dr. Web: Dr. Web Light и Dr. Web Security Space. Первый является бесплатным, а второй – распространяется за деньги. Dr. Web Light обладает лишь одним модулем безопасности – SpIDer Guard . Для отключения функции мониторинга и защиты антивируса просто нажмите на этот модуль на основном экране приложения:

Dr. Web Security Space отключается аналогичным образом. Надо лишь кликнуть на модули Антивор , Брандмауэр , URL-фильтер , Фильтр звонков и SMS , а также в меню Настройки → SpIDer Guard вам необходимо отключить все активные опции.