Вторым использующимся в настоящее время на практике подходом является использование в рабочих станциях технологии мультиплексирования различных стеков протоколов.

Рис. 3.15. Мультиплексирование стеков

При мультиплексировании стеков протоколов на один из двух взаимодействующих компьютеров с различными стеками протоколов помещается коммуникационный стек другого компьютера. На рисунке 3.15 приведен пример взаимодействия клиентского компьютера сети 1 с сервером своей сети и сервером сети 2, работающей со стеком протоколов, полностью отличающимся от стека сети 1. В клиентском компьютере реализованы оба стека. Для того, чтобы запрос от прикладного процесса был правильно обработан и направлен через соответствующий стек, в компьютер необходимо добавить специальный программный элемент - мультиплексор протоколов. Мультиплексор должен уметь определять, к какой сети направляется запрос клиента. Для этого может использоваться служба имен сети, в которой отмечается принадлежность того или иного ресурса определенной сети с соответствующим стеком протоколов.

При использовании технологии мультиплексирования структура коммуникационных средств операционной системы может быть и более сложной. В общем случае на каждом уровне вместо одного протокола появляется целый набор протоколов, а мультиплексоров может быть несколько, выполняющих коммутацию между протоколами разных уровней (рисунок 3.16). Например, рабочая станция может получить доступ к сетям с протоколами NetBIOS, IP, IPX через один сетевой адаптер. Аналогично, сервер, поддерживающий прикладные протоколы NCP, SMB и NFS может без проблем выполнять запросы рабочих станций сетей NetWare, Windows NT и Sun одновременно.

Рис. 3.16. Мультиплексирование протоколов

Предпосылкой для развития технологии мультиплексирования стеков протоколов стало строгое определения протоколов и интерфейсов различных уровней и их открытое описание, так, чтобы фирма при реализации "чужого" протокола или интерфейса могла быть уверена, что ее продукт будет правильно взаимодействовать с продуктами других фирм по данному протоколу.

Использование магистрального протокола

Хорошим решением был бы переход на единый стек протоколов, но вряд ли эта перспектива осуществится в ближайшем будущем. Попытка введения единого стека коммуникационных протоколов сделана в 1990 году правительством США, которое обнародовало программу GOSIP - Government OSI Profile, в соответствии с которой стек протоколов OSI должен стать общим знаменателем для всех сетей, устанавливаемых в правительственных организациях США. Но, понимая бесполезность силовых мер, программа GOSIP не ставит задачу немедленного перехода на стек OSI, а принуждает пока к использованию этого стека в качестве "второго языка" правительственных сетей, наряду с родным, первым.

Вопросы реализации

При объединении сетей различных типов в общем случае необходимо обеспечить двухстороннее взаимодействие сетей, то есть решить две задачи (рисунок 3.17):

1. Обеспечение доступа клиентам сети A к ресурсам и сервисам серверов сети B.

2. Обеспечение доступа клиентам сети B к ресурсам и сервисам сети A.

Рис. 3.17. Варианты сетевого взаимодействия

Эти задачи независимы и их можно решать отдельно. Прежде всего нужно понять, необходимо ли полное решение или достаточно и частичного, то есть нужно ли, чтобы пользователи, например, UNIX-машин имели доступ к ресурсам серверов сети NetWare, а пользователи персональных машин имели доступ к ресурсам UNIX-хостов, или же достаточно обеспечить доступ к ресурсам другой сети только одному виду пользователей.

Кроме того, каждую из этих задач можно в свою очередь разделить на части. В сети обычно имеются различные виды разделяемых ресурсов, и с каждым типом ресурсов могут предоставляться различные виды сервиса. Например, в UNIX-сетях файлы являются разделяемым ресурсом, и с ними связаны два вида сервиса - перемещение файлов между машинами по протоколу FTP и монтирование удаленной файловой системы по протоколу NFS. Поэтому при объединении сетей можно предложить пользователям набор средств, каждое из которых позволяет воспользоваться одним каким-либо сервисом чужой сети. Естественно, возможно объединение всех функций в рамках одного продукта.

При объединении сетей достаточно иметь средства взаимодействия сетей только в одной из сетей. Например, фирма Novell разработала ряд программных продуктов для связи с UNIX-сетями, которые достаточно включить в программное обеспечение сети NetWare, чтобы решить обе указанные задачи взаимодействия сетей. При этом серверной части UNIX клиент NetWare представляется UNIX-клиентом, а клиент UNIX обращается с файлами и принтерами, управляемыми сервером NetWare, как с UNIX-файлами и UNIX-принтерами. Возможен перенос средств взаимодействия сетей и на сторону UNIX-сети. Тогда аналогичные функции будут выполнять программные средства на UNIX-машине.

В то время, как расположение программных средств, реализующих шлюз, уже было определено - они должны располагаться на компьютере, занимающем промежуточное положение между двумя взаимодействующими машинами, вопрос о размещении дополнительных стеков протоколов остался открытым. Заметим также, что шлюз реализует взаимодействие "многие-ко-многим" (все клиенты могут обращаться ко всем серверам).

Рассмотрим все возможные варианты размещения программных средств, реализующих взаимодействие двух сетей, которые основаны на мультиплексировании протоколов. Введем некоторые обозначения: С - сервер, К - клиент, (- дополнительный протокол или стек протоколов.

На рисунке 3.18 показаны оба возможных варианта однонаправленного взаимодействия А®В: а) путем добавления нового стека к клиентам сети А, либо б) путем присоединения "добавки" к серверам сети В.

В первом случае, когда средства мультиплексирования располагаются на клиентских частях, только клиенты, снабженные средствами мультиплексирования протоколов, могут обращаться к серверам сети В, при этом они могут обращаться ко всем серверам сети В. Во втором случае, когда набор стеков расположен на каком-либо сервере сети В, данный сервер может обслуживать всех клиентов сети А. Очевидно, что серверы сети В без средств мультиплексирования не могут быть использованы клиентами сети А.

Рис. 3.18. Варианты размещения программных средств (С - cервер, К - клиент, (- средства сетевого взаимодействия)

Примером "добавки", модифицирующей клиентскую часть, может служить популярное программное средство фирмы Novell LAN Workplace, которое превращает клиента NetWare в клиента UNIX. Аналогичным примером для модификации сервера могут служить другие продукты фирмы Novell: NetWare for UNIX, который делает возможным использование услуг сервера UNIX клиентами NetWare, или Novell NetWare for VMS, который служит для тех же целей в сети VMS.

Взаимодействие А (В реализуется симметрично.

Если же требуется реализовать взаимодействие в обе стороны одновременно, то для этого существует четыре возможных варианта, показанных на рисунке 3.19. Каждый вариант имеет свои особенности с точки зрения возможностей связи клиентов с серверами:

Средства обеспечения взаимодействия расположены только на клиентских частях обеих сетей. Для тех и только тех клиентов обеих сетей, которые оснащены "добавками", гарантируется возможность связи со всеми серверами из "чужой" сети.

Все средства обеспечения взаимодействия расположены на стороне сети А. Все клиенты сети В могут обращаться к серверам сети А (не ко всем , а только к тем, которые имеют сетевую "добавку").Часть клиентов сети А, которые обозначены как К+(, могут обращаться ко всем серверам сети В.

Средства межсетевого взаимодействия расположены только на серверных частях обеих сетей. Всем клиентам обеих сетей гарантируется возможность работы с серверами "чужих" сетей, но не со всеми , а только с серверами, обладающими сетевыми средствами мультиплексирования протоколов.

Все средства межсетевого взаимодействия расположены на стороне В. Двусторонний характер взаимодействия обеспечивается модификацией и клиентских, и серверных частей сети В. Все клиенты сети А могут обращаться за сервисом к серверам сети В, обозначенным как С+(, а все серверы сети А могут обслуживать клиентов сети В, обозначенных как К+(.

Рис. 3.19. Варианты размещения программных средств при двустороннем взаимодействии (С - cервер, К - клиент, (- средства сетевого взаимодействия)

Очевидно, что наличие программных продуктов для каждого из рассмотренных вариантов сильно зависит от конкретной пары операционных систем. Для некоторых пар может вовсе не найтись продуктов межсетевого взаимодействия, а для некоторых можно выбирать из нескольких вариантов. Рассмотрим в качестве примера набор программных продуктов, реализующих взаимодействие Windows NT и NetWare. В ОС Windows NT и в серверной части (Windows NT Server), и в клиентских частях (Windows NT Workstation) предусмотрены встроенные средства мультиплексирования нескольких протоколов, в том числе и стека IPX/SPX. Следовательно эта операционная система может поддерживать двустороннее взаимодействие (по варианту 2) с NetWare без каких-либо дополнительных программных средств. Аналогичным образом реализуется взаимодействие сетей Windows NT с UNIX-сетями.

Шлюзы

Итак, шлюз согласует коммуникационные протоколы одного стека с коммуникационными протоколами другого стека. Программные средства, реализующие шлюз, нет смысла устанавливать ни на одном из двух взаимодействующих компьютеров с разными стеками протоколов, гораздо рациональнее разместить их на некотором компьютере-посреднике. Прежде, чем обосновать это утверждение, рассмотрим принцип работы шлюза.

Рисунок 3.14 иллюстрирует принцип функционирования шлюза. В показанном примере шлюз, размещенный на компьютере 2, согласовывает протоколы клиентского компьютера 1 сети А с протоколами серверного компьютера 3 сети В. Допустим, что две сети используют полностью отличающиеся стеки протоколов. Как видно из рисунка, в шлюзе реализованы оба стека протоколов.

Рис. 3.14. Принципы функционирования шлюза

Запрос от прикладного процесса клиентского компьютера сети А поступает на прикладной уровень его стека протоколов. В соответствии с этим протоколом на прикладном уровне формируются соответствующий пакет (или несколько пакетов), в которых передается запрос на выполнение сервиса некоторому серверу сети В. Пакет прикладного уровня передается вниз по стеку компьютера сети А, а затем в соответствии с протоколами канального и физического уровней сети А поступает в компьютер 2, то есть в шлюз.

Здесь он передается от самого нижнего к самому верхнему уровню стека протоколов сети А. Затем пакет прикладного уровня стека сети А преобразуется (транслируется) в пакет прикладного уровня серверного стека сети В. Алгоритм преобразования пакетов зависит от конкретных протоколов и, как уже было сказано, может быть достаточно сложным. В качестве общей информации, позволяющей корректно провести трансляцию, может использоваться, например, информация о символьном имени сервера и символьном имени запрашиваемого ресурса сервера (в частности, это может быть имя каталога файловой системы). Преобразованный пакет от верхнего уровня стека сети В передается к нижним уровням в соответствии с правилами этого стека, а затем по физическим линиям связи в соответствии с протоколами физического и канального уровней сети В поступает в другую сеть к нужному серверу. Ответ сервера преобразуется шлюзом аналогично.

Вторым использующимся в настоящее время на практике подходом является использование в рабочих станциях технологии мультиплексирования различных стеков протоколов.

Рис. 3.15. Мультиплексирование стеков

При мультиплексировании стеков протоколов на один из двух взаимодействующих компьютеров с различными стеками протоколов помещается коммуникационный стек другого компьютера. На рисунке 3.15 приведен пример взаимодействия клиентского компьютера сети 1 с сервером своей сети и сервером сети 2, работающей со стеком протоколов, полностью отличающимся от стека сети 1. В клиентском компьютере реализованы оба стека. Для того, чтобы запрос от прикладного процесса был правильно обработан и направлен через соответствующий стек, в компьютер необходимо добавить специальный программный элемент - мультиплексор протоколов. Мультиплексор должен уметь определять, к какой сети направляется запрос клиента. Для этого может использоваться служба имен сети, в которой отмечается принадлежность того или иного ресурса определенной сети с соответствующим стеком протоколов.

При использовании технологии мультиплексирования структура коммуникационных средств операционной системы может быть и более сложной. В общем случае на каждом уровне вместо одного протокола появляется целый набор протоколов, а мультиплексоров может быть несколько, выполняющих коммутацию между протоколами разных уровней (рисунок 3.16). Например, рабочая станция может получить доступ к сетям с протоколами NetBIOS, IP, IPX через один сетевой адаптер. Аналогично, сервер, поддерживающий прикладные протоколы NCP, SMB и NFS может без проблем выполнять запросы рабочих станций сетей NetWare, Windows NT и Sun одновременно.

Рис. 3.16. Мультиплексирование протоколов

Предпосылкой для развития технологии мультиплексирования стеков протоколов стало строгое определения протоколов и интерфейсов различных уровней и их открытое описание, так, чтобы фирма при реализации "чужого" протокола или интерфейса могла быть уверена, что ее продукт будет правильно взаимодействовать с продуктами других фирм по данному протоколу.

Если при попытке диагностики неполадок при неработающем Интернете или локальной сети в Windows 10 вы получаете сообщение о том, что на этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов, в инструкции ниже предлагается несколько способов исправить проблему, один из которых, надеюсь вам поможет.

Однако, прежде чем начать, рекомендую отключить и подключить заново кабель к сетевой карте ПК и (или) к роутеру (в том числе проделать то же самое с кабелем WAN к роутеру, если у вас подключение по Wi-Fi), так как случается, что проблема «отсутствуют сетевые протоколы» вызвана именно плохим подключением сетевого кабеля.

Еще один способ исправить проблему с подключением и Интернетом в данной ситуации, срабатывающий для некоторых пользователей Windows 10 - отключение NetBIOS для сетевого подключения.

Попробуйте по шагам выполнить следующее:

Примените сделанные настройки и перезагрузите компьютер, а затем проверьте, заработало ли подключение так, как нужно.

Программы, вызывающие ошибку с сетевыми протоколами Windows 10

Подобные проблемы с Интернетом могут вызывать и сторонние программы, устанавливаемые на компьютер или ноутбук и какими-либо хитрыми способами использующие сетевые подключения (мосты, создание виртуальных сетевых устройств и т.д.).

Среди замеченных в вызывающих описываемую проблему - LG Smart Share, но это могут быть и другие похожие программы, а также виртуальные машины, эмуляторы Android и подобного рода ПО. Так же, если в последнее время в Windows 10 что-то менялось в части антивируса или фаервола, это тоже могло вызывать проблему, проверьте.

Другие способы исправить проблему

Прежде всего, если проблема у вас возникла внезапно (т.е. ранее все работало, а систему вы не переустанавливали), возможно, вам смогут помочь .

В остальных же случаях чаще всего причиной проблемы с сетевыми протоколами (если вышеописанные методы не помогли) являются не те драйвера на сетевой адаптер (Ethernet или Wi-Fi). При этом в диспетчере устройств вы все так же будете видеть, что «устройство работает нормально», а драйвер не нуждается в обновлении.

Как правило, помогает либо откат драйвера (в диспетчере устройств - правый клик по устройству - свойства, кнопка «откатить» на вкладке «драйвер», либо принудительная установка «старого» официального драйвера производителя ноутбука или материнской платы компьютера. Подробные шаги описаны в двух руководствах, которые упомянуты в начале этой статьи.

Владельцы компьютерной техники не только получают моральное удовлетворение от непосредственного использования её возможностей, но иногда испытывают и некоторые раздражительные моменты, когда по непонятным причинам приходится сталкиваться с проблемами, как решать которые многие просто не знают.

Если на вашем компьютере установлена Windows 10 , вам нужно настроиться на то, что такие неприятные «сюрпризы» могут встречаться нередко. Объяснить это несложно, поскольку Windows 10 является самой последней версией операционных систем, выпущенных компанией Microsoft. Безусловно, в любом программном продукте встречаются программные недоработки, которые определяются в течение непосредственного использования ПО, а затем исправляются специальными кодами, что разработчики внедряют в файлы обновления . В связи с тем, что эта операционная система новая, разработчики компании Microsoft просто ещё не успели отследить все изъяны и подготовить исправления к ним.

Ошибку могут вызвать как антивирусы, так и другие приложения. О способах устранения – в статье ниже

Однако это совершенно не обозначает, что вам, как владельцу ПК с установленной Windows 10, нужно просто смириться с возникающими проблемами. Существуют различные варианты действий, воспользовавшись которыми можно устранить проблемы. Одним из таких больных мест Windows 10 является появление сообщения, в котором утверждается, что отсутствует один или несколько сетевых протоколов. Мы поможем вам разобраться, почему возникает такая проблема, а также сориентируем вас, как устранить её.

Новички, не имеющие ещё никакого практического опыта в решении многих технических задач, при возникновении сообщения о том, что сетевые протоколы не обнаружены, что Windows 10 пришлось столкнуться с проблемами, начинают паниковать, полагая, что именно они сами спровоцировали такой сбой. Вряд ли кто-то самостоятельно смог бы внести такие плачевные изменения в настройки, не заметив этого. Грешить на негативное действие вирусов тоже неразумно, поскольку в их программном коде, наоборот, прописана тесная связь с интернетом. По этой причине единственным ответом на вопрос, что провоцирует исчезновение сетевых протоколов, является сбой самой операционной системы.

Остаётся только разобраться, как устранить проблему, и восстановить успешное сетевое подключение . Действия, которые следует предпринять, могут быть совершенно разными, всё зависит от того, какие проблемы спровоцировали сбой.

Некорректная работа ПО

В связи с тем, что большинство пользователей уверенно заявляют, что такая ошибка стала возникать на их компьютере после того, как Windows обновился до версии 10, многие специалисты готовы считать, что виновником проблемы является какое-то программное приложение, которое стало работать некорректно.

В принципе многие программы способны спровоцировать сбой, ограничивающий доступ к сетевым ресурсам. Одни программы начинают некорректно работать по причине несовместимости с новой операционной системой, а другие «путают» свои действия, в связи с этим вместо фильтрации сетевых потоков провоцируют их однозначную блокировку.

Как демонстрирует практический опыт, по причине несовместимости ПО часто провоцирует сетевой сбой такая программа, как LG Smart Share. Блокировкой трафика уверенно занимаются антивирусные программы, в частности NOD32 и Avast Premier.

Мы рекомендуем вам немного поэкспериментировать. Если у вас не подключается компьютер к сети, а на ПК установлена одна из вышеуказанных программ, удалите её и проверьте работоспособность ПК. При возобновлении нормального доступа к интернет-ресурсам и отсутствии надоевших вам проблем, попробуйте переустановить проблемную программу или антивирусник. Если после установки ошибки начинают вновь возникать, тогда остаётся распрощаться с этим ПО навсегда, а взамен найти подходящую альтернативу.

Проблемы с драйверами

Иногда сетевые протоколы оказываются невидимыми, потому что сбой произошёл в самом сетевом устройстве по причине некорректно отображающихся и функционирующих драйверов. В этом случае рекомендуется полностью отключить интернет, а затем, выдержав небольшую паузу, вновь осуществить подключение.

Если же такая «стрессотерапия» не привела к позитивному результату, рекомендуется скачать заново драйверы для сетевой карты и обновить их или переустановить полностью.

Чтобы совершить такие действия, вам нужно кликнуть правой клавишей мышки по ярлыку «Компьютер», далее выбрать параметр «Свойства». В открывшемся окне вы найдёте «Диспетчер устройств», войдите в него. В отображённом списке найдите строку сетевого адаптера, кликните по нему двойным щелчком. В открывшемся небольшом окошке перейдите на вкладку «Драйвер». Поскольку мы уверены, что проблема кроется в драйверах, без сожаления нажимайте на кнопку «Удалить». Теперь вновь вернитесь в «Диспетчер устройств», в верхней строке меню зайдите в раздел «Действие» и выберите параметр «Обновить конфигурацию». Дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер. В большинстве случаев таких «волшебных действий» достаточно для того, чтобы Windows 10 стала работать как часы, обеспечивая отличное сетевое соединение.

Изменения DNS

Безусловно, вы не сможете успешно пользоваться интернетом, если сбился адрес DNS. Это может случиться по многим причинам, включая и установку нового программного обеспечения.

Адрес DNS может устанавливаться в ручном и автоматическом режиме в зависимости от требований и условий вашего провайдера. Если он устанавливается в автоматическом режиме, то вам практически ничего не потребуется совершать. Если же необходимо установить адрес в ручном режиме, подготовьте документы, в которых он прописан. При отсутствии сведений не поленитесь перезвонить своему провайдеру и получить ответ на интересующий вас вопрос.

Чтобы в ручном режиме внести изменения, первоначально зайдите в «Центр управления сетями», откройте его. Открыть его несложно, достаточно правой клавишей мышки кликнуть по значку, указывающему на сетевые подключения, расположенному в нижней части экрана.

Далее, вам нужно будет перейти на следующий пункт «Изменение параметров адаптера». После этого совершаем ещё один переход на строку «Свойства». Теперь открывается небольшое окно, внутри которого есть ещё одно с перечнем компонентов, необходимых для обеспечения подключения. Вам нужно перейти на строку «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и вновь выбрать кнопку «Свойства». Остаётся в специальные окна ввести числовые значения, которые вам выдал ваш провайдер.

Диагностика неполадок

Если вы относитесь к категории пользователей, опасающихся самостоятельно вносить какие-либо изменения в настройки, тогда мы рекомендуем вам запустить специальный инструмент «Диагностика неполадок». Эта утилита великолепна тем, что её достаточно запустить, а она сама сканирует систему, определяет, где прячется проблема, после чего сама пытается её устранить.

Даже если утилита не может быстро и успешно самостоятельно устранить проблему, она всё равно сориентирует пользователя на то, что следует предпринять, чтобы обеспечить выход в интернет. Такая диагностика неполадок воспринимается многими неопытными пользователями в качестве палочки-выручалочки, способной помочь при интернет-сбоях.

Иногда полезно побыть в роли «программиста», прописать кое-что в командной строке и заставить Windows 10 совершить отдельные манипуляции, в частности, вернуть к первозданному виду, сбросить до заводских настроек сетевой адаптер.

Для этого первоначально зайдите в «Пуск», затем выберите «Выполнить», введите три команды по очереди (очерёдность совершенно не имеет никакого смысла):

• netsh interface ipv4 reset;
• netsh interface ipv6 reset;
• netsh int ip reset

Часто и после таких манипуляций сетевое подключение восстанавливается.

Иногда спровоцировать сбой, но очень редко, может протокол мультиплексора сетевого адаптера. Те, кто сталкивался с такой проблемой, рекомендуют его хотя бы на небольшое время отключить. Отказаться от мультиплексора навсегда не решаются опытные пользователи, поскольку он позволяет объединять две сетевые карты, расширяя возможности для пользователя.

Итак, в Windows 10 пользователям чаще всего приходится сталкиваться с сетевыми сбоями, поскольку сама операционная система ещё по многим параметрам является «сырой». Однако, вооружившись полезными сведениями, вы сами сможете успешно противостоять любым проблемам, препятствующим вашему выходу в сеть.

По большей части данная проблема связана с недоработками компании Microsoft, так как встречается данная проблема, зачастую, именно в Windows 10. На данный момент, некоторые сдвиги в данном вопросе существуют и уже нет массового возникновения проблемы, но ещё осталось множество пользователей, у которых встречаются такие неприятные последствия использования системы.

Несмотря на текст ошибки, в основном эта проблема не является следствием удаленных файлов протоколов, да и вероятность, что пользователь сам нашел бы и изменял такие настройки крайне маленькая, вирусы напротив ценят интернет соединение, так как используют его для своих целей и вредить здесь не стали бы. Так что же делать, если отсутствуют сетевые протоколы в Windows 10? Ответ Вы найдете в нашей статье.

Проблема в неправильной работе программ

Однозначного ответа, что конкретно становится причиной такой ошибки — нет, но практичным путём определено несколько вариантов решения такой проблемы, которые будут приведены ниже. Исходя из того, что большинство пользователей, столкнувшихся с данной задачей, приобрели её после обновления системы до 10-ой версии, соответственно причиной может быть приложение, которое неправильно работает в системе.

Известные программы, которые могут вызывать проблемы с доступом к сети можно разделить на две ниши: одни из-за несовместимости, а другие вместо фильтрации трафика и определения вредоносного контента напрочь блокируют его.

К первой группе можно отнести такое приложение как LG Smart Share. Ко второй, следует отнести антивирусные программы, в основном это Nod 32 и Avast Premier, таким образом, если у вас установлено одно из этих приложений или подобное, попробуйте обновить его или удалить.

Диагностика неисправности сетевых подключений

Эта функция в Windows является встроенная и нередко помогает справиться с проблемой, чтобы воспользоваться ей вам следует:

1.Открыть панель «Пуск»;

2.Пройти на вкладку «Панель управления»;

5.Внизу страницы вы увидите пункт «Устранение неполадок»;

Сбрасываем настройки до заводских

Тем не менее, далеко не всегда получается восстановить правильную работу интернет соединения благодаря такому методу, хотя по сути он и способен был бы помочь, но диагностика сопровождается всё такой же ошибкой, в таком случае можно воспользоваться командной строкой.

Читайте также: Как восстановить заводские настройки на ноутбуке?

Благодаря командам, представленным ниже вы сможете сбросить настройки сетевого подключения к первоначальным.

1.Запустить строку «Выполнить»;

2.В неё вставите команду netsh interface ipv4 reset;

3.После этого воспользуйтесь ещё одной netsh interface ipv6 reset;

4.Следующей введите netsh int ip reset, порядок роли не играет.

Сбой в работе драйверов

Возможно, что сбой произошел непосредственно в драйвере сетевого устройства, чтобы возобновить правильную работу попробуйте просто пере подключить интернет. Если вам не поможет этот вариант, тогда сперва удалите текущие драйвера, прежде скачав новую версию для вашей сетевой карты, так как автоматически устанавливаются они не всегда, для этого:

1.Нажмите правой кнопкой по плитке «Мой компьютер»;

2.Затем перейдите в «Свойства»;

3.После этого вам следует в левом меню выбрать пункт «Диспетчер устройств»;

4.Проверьте раздел «Сетевые адаптеры», в котором должна отображаться ваша сетевая карта и сделайте двойной щелчок по ней;

5.Перейдите на вкладку «Драйвер»;

6.В конце страницы будет кнопка под названием «Удалить», нажмите на неё;

7.Теперь откройте вкладку «Действие» в диспетчере;

8.И произведите клик по «Обновить конфигурацию оборудования»;

9.Перезагрузите компьютер.

В идеале драйвер должен сам по себе переустановиться и проблема может быть решена, но если в автоматическом режиме этого не случилось, вам пригодится программа, которую вы скачали прежде, установите драйвер в ручном режиме.

Исправление в выборе DNS IP

Случаются сбои, при которых поставляется неверный DNS адрес, возможно, он сбился вследствие каких-либо манипуляций или установленного оборудования. Существует несколько видов получения адресов, одним из них есть автоматическое получение, если ваш провайдер его поддерживает, другой вид – это задать адрес вручную. Здесь можно воспользоваться или общественным адресом Google или узнать поддерживаемый DNS вашего провайдера, чтобы изменить адрес нужно:

1.Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» сделать это можно нажав правой кнопкой по значку подключения в панели уведомлений;

3.Нажмите по вашей сети правой кнопкой и выберите пункт «Свойства»;

4.Нажмите в перечне компонентов на «Протокол интернет версии 4 (TCP/IPv4)» и выберите свойства;

5.Теперь задайте нужный вариант работы интернета с DNS сервером, можете указать 217.168.64.2 и 8.8.8.8;

6.Проделайте тоже самое с «Протокол интернет версии 6 (TCP/IPv6)».

Сброс настроек роутера

Подробно останавливаться на этом пункте не будем, так как на нашем сайте уже есть статья, в которой более подробно описаны действия по возврату настроек роутера к заводским. Ознакомьтесь со статьёй, она не точно соответствует задаче, но косвенно задевает данную тему и в ней указаны нужные действия.