Все поставщики сервиса мобильной связи в соответствии с законодательством обязаны бесплатно предоставлять собственным абонентам доступ к номерам скорой помощи. Поэтому каждый человек может в случае необходимости беспрепятственно вызвать скорую помощь со своего мобильного.

112

В каждом российском субъекте, в том числе в Москве, работает единый номер, который принадлежит экстренной службе. Используя его можно выйти на связь не только со скорой медпомощью, но и с полицейскими и мчэсовцами. На сегодняшний день единый номер, применяемый для экстренных служб — это № 112 . Сотрудники диспетчерской не просто выполняют прием звонка, но и оформляют карточку о случившемся происшествии во все привлекаемые службы, а заодно отслеживают, как они реагируют на него.

Если требуется помощь неотложная - как вызвать через систему 112? Ведь многим известно, что в иностранных кинофильмах часто упоминаются №911 для вызова службы спасения с сотового телефона. Вместе с тем это способствует тому, что многие граждане в критической ситуации звонят именно по нему что не может не вызывать беспокойства.

В действительности в России для звонка в настоящую диспетчерскую нужно набрать №112.

Сделать это возможно даже:

• с sim-карты, которая заблокирована;
• при отрицательном или нулевом балансе;
• со смартфона, в котором совсем отсутствует какой-нибудь оператор.

Когда произошла какая-нибудь неприятность с человеком, то необходимо позвонить сюда и по существу рассказать диспетчеру о возникшей проблеме. Он произведет оценку ситуации и выполнит переадресацию звонка в ближайший к пользователю центр экстренного реагирования. Вызов скорой срочно с мобильного телефона можно осуществлять круглосуточно.

Мегафон и другие операторы

В стрессовой ситуации граждане зачастую теряются и не знают, как позвать на помощь со смартфона, ведь обычный традиционный номер в этом случае не действует. Поэтому важно знать, как позвонить и вызвать скорую с собственного мобильного.

Привычный каждому с детских лет двузначный номер 03 с развитием сотовой связи утратил собственную актуальность. Мобильная связь не осуществляет поддержку двузначных комбинаций, потому для вызова медпомощи нужно набрать сочетание из 3-х цифр. Сотовые компании не смогли решить вопрос единого номера и теперь абоненты должны вызывать скорую медпомощь, набирая разные комбинации цифр.

• Для звонка с МТС нужно набрать номер скорой — 030. Между прочим, смежные категории быстрого реагирования вызывают схожим образом. Т. е. для вызова пожарных используется №010, а полиции — №020. Достаточно помнить, что перед привычным номером следует ставить дополнительно «0». Такой же номер надо набирать, чтобы вызвать быстро скорую с мобильного.
• в этом вопросе немного выделился среди конкурирующих организаций. Сложно сказать стоило ли идти на подобный шаг, вероятно, абонентам было бы более удобно использовать единый номер скорой помощи. Когда необходимо позвонить в скорую с Beeline, то надо поочередно нажать на 003. Как видно особенной оригинальностью компания Билайн не отличилась, но поставила ноль не в конце, а непосредственно в начале комбинации.
• Если у вас Tele2, то набирается 030. Эта компания не стала оригинальничать и выбрала наиболее популярный вариант. Можно отметить, что вызов не подвергается тарификации у всех операторов и осуществляется даже в случае отрицательного баланса.
• С следует набрать №103, после чего выполнить активацию вызова. Здесь, несмотря на то что дополнительная цифра обладает отличием по сравнению с другими операторами, в основе находится привычный для граждан №03.

Кроме известных компаний, существуют еще операторы, которые работают в конкретных местностях и не представлены повсеместно по всей России. В частности, можно выделить следующие:

• №903 — Скай-Линк;
• №030 — U-tel;
• №903 — Мотив.

Как не сложно заметить, каждый оператор обладает собственным вариантом и не всегда они наделены одним форматом. Потому после подсоединения к определенной компании клиенту лучше уточнить, как правильно вызвать экстренную медслужбу.

Вызов экстренных служб бесплатен

Некоторые правила

Естественно, желательно сделать сохранение номера «неотложки» в памяти устройства, чтобы быстро воспользоваться им, если это вдруг понадобится сделать.

Важно помнить, что никогда не следует осуществлять вызов скорой ради развлечения. Ведь теряется доступную медпомощь, которую возможно запросить в то же время, когда она в действительности необходима. Подобное поведение незаконно и его можно отследить по телефону, с которого осуществляется звонок.

Вызывая скорую медпомощь, следует придерживаться определенных правил. Какую информацию понадобится сообщить?

• Пол пострадавшего, и их число, если таковых несколько.
• Возраст – когда не известно точно, говорите приблизительно.
• Что конкретно произошло вкратце: было ли это ДТП, находится ли человек в сознания и т. п.
• Адрес - чем точнее указывается, тем быстрее прибудет скорая, можно рассказать ориентирами, как следует подъехать автомобилю при затрудненном доступе, к месту ЧП, кто станет встречать. Это в особенности важно, если это место находится где-нибудь на автостраде или абсолютно незнакомо звонящему.
• Кто сделал вызов - родственник или обычный прохожий.

Желательно взять у диспетчера «номер наряда». В случае необходимости это поможет найти пострадавшего и отблагодарить врача, если появится подобное желание. Прекращать разговор с диспетчером следует только после того, как он повесит трубку.

В жизни могут произойти различные ситуации – травмы, аварии, внезапные осложнения здоровья, которые требуют незамедлительного вызова скорой помощи.

Если раньше все знали стандартный номер «03» по которому можно было позвонить через стационарный телефон, то сейчас с появлением мобильных дела обстоят по-другому.

С мобильного телефона набрать 03 невозможно, оператор просто скажет, что номер набран неправильно. Это же относится и к другим экстренным службам.

По этой причине стоит знать, как можно правильно вызвать скорую помощь при помощи сотового телефона.

На сегодня вызвать скорую помощь с сотового телефона при помощи номера 03 нельзя, это связано с тем, что мобильные операторы не поддерживают номера из двух цифр.

Достаточно давно в России ввели единую службу спасения. Дозвониться в нее легко, достаточно набрать короткий номер 112.

Данная комбинация цифр поддерживается различными мобильными операторами и городскими телефонами.

При наборе этого номера предоставляется возможность для дозвона до оператора, который соединит с близлежащей службой спасателей.

Стоит отметить! Позвонить в единую службу спасения по номеру 112, когда в телефоне нет сим-карты или она заблокирована. При этом на звонок обязательно ответят.

Номер единой службы спасения действителен на территории России и в других странах мира, которые входят в Евросоюз. На него можно позвонить практически из любой точки мира.

При вызове экстренной службы стоит обязательно ответить на вопросы диспетчера и сообщить необходимую информацию.

• После соединения с диспетчером ему требуется сообщить, что случилось с пострадавшим, что его беспокоит описать симптоматику его состояния.
• Если пациенту требуется помощь психиатра или нарколога, то об этом следует сказать.
• Стоит помнить, что иногда диспетчер может порекомендовать оказание платных врачебных услуг, к примеру, для снятия симптомов похмелья или для проведения детоксикации.
• В тяжелых случаях можно воспользоваться квалифицированной консультацией о том, как оказать первую помощь пострадавшему.
• Звонящий обязательно должен указать свои полные инициалы и контактную информацию.
• Если вызывается врач по месту жительства, то стоит сообщить фамилию пострадавшего, а также его год рождения.
• При вызове врача на дом стоит четко указать адрес пострадавшего, номер дома, подъезд, квартиру, также обязательно сказать какой код у входного замка или рассказать о правилах вызова по домофону.

Звонки с разных мобильных операторов

Любая экстренная ситуация способна человека застать врасплох.

Внезапная авария, приступ боли, травма, падение, осложнение болезни – все эти проблемы могут произойти у всех, но вот только не всегда есть время на поиски ближайшего телефонного автомата.

Сейчас у каждого имеется сотовый телефон, с которого можно вызвать скорую помощь. Различные мобильные операторы имеют свои номера данной службы, которые должен знать каждый.

Они не сильно сложные, но запомнить их требуется обязательно:

Оператор	Номер скорой помощи
МТС	Абонентам МТС дозвониться в неотложную службу просто. Перед стандартным номером – 03 нужно добавить цифру 1, а это значит позвонить по номеру 103. Это же касается и других служб, везде перед стандартными двухзначными номерами добавляется цифра 1
Билайн	Вызов скорой с Билайна осуществляется также как и с МТС. перед стандартным номером 03 добавляется единица. А это значит, что если вдруг потребовалась скорая, то абонентам связи Билайн следует набирать с сотового 103
Мегафон	А вот с Мегафона вызов скорой помощи осуществляется по другой комбинации цифр – 030. После известного номера 03 добавляется еще 0. Это же требование относится к номерам других служб
Теле2	Компания мобильной связи Теле2 оказалась самой изобретательной, она предлагает своим абонентам сразу три номера вызова скорой помощи. Для того чтобы вызвать данную службу абонент Теле2 должен запомнить следующие комбинации — 03*, 030, 103
Мотив	С Мотива вызов скорой осуществляется путем добавления к комбинации цифр 03 цифры 9 спереди. Это значит что нужно набирать 903. Это же касается и других служб

Как позвонить с городского телефона?

Если требуется вызвать скорую ребенку или взрослому на дом, то его требуется набирать с городского телефона правильно.

Раньше для звонка в данную службу требовалось набрать на телефоне 03 и сразу же происходило соединение с оператором скорой помощи.

Важно! Сейчас же номера скорой и других экстренных служб в Москве и других городах России немного изменились.

В разных городах набор номера одинаковый. Обычно он состоит из трех цифр – 103. Это же относится и к другим службам: пожарная служба – 101, полиция – 102,служба газа – 104.

В разных городах России в скорую можно позвонить по стандартному номеру 103.

Ниже предоставлен список городов, в которых используется единый номер набора:

• Волгоград.
• Красноярск.
• Новосибирск.
• Саратов.
• Омск.
• Воронеж.
• Москва.
• Санкт-Петербург (СПб).
• Челябинск.
• Краснодар.
• Барнаул.
• Тюмени.
• Брянск.
• Ижевск.
• Самаре.
• Пенза.
• Махачкале.
• Нижний.
• Иркутск.
• Туле.
• Ярославль.
• Рязани.
• Киров.
• Ульяновск.
• Казань.
• Екатеринбург.
• Пермь.
• Череповец.
• Тольятти.
• Владимир.
• Ижевск.
• Липецк.
• Чебоксары.
• Самара.
• Новгород.
• Калуга.
• Ростов-на-Дону.
• Калининград.

Для всех городов России номер скорой помощи стандартный – 103. Также можно набрать номер 112 и диспетчер сразу же перенаправит звонок в близлежащее отделение экстренной службы.

Главное нужно заранее изучить, как правильно вызывать врача, что нужно говорить при звонке.

С мобильного телефона вызов экстренной службы может производиться по номеру 112, также каждый оператор имеет свои номера скорой, которые могут отличаться от стандартной комбинации.

Если вы хотите чтобы помощь подоспела вовремя, то лучше предварительно узнайте ее номер для своего мобильного оператора.

Полезное видео

В жизни каждого человека может случиться ситуация, когда потребуется вызвать медика или полицию. На номера экстренных служб можно звонить даже с заблокированного или телефона без сим-карты. Привычные номера 01, 02, 03 – не помогут. Так как же вызвать скорую с мобильного?

Как вызвать скорую помощь через службу спасения 112

На территории РФ действует единая диспетчерская «Служба спасения». Дозвониться к ней можно, набрав 112 на клавиатуре. В службу спасения обращаются, когда нужно вызвать пожарных, полицию, аварийку или скорую. При звонке с обычного и мобильного телефона номер службы не меняется. Вызовы с любых операторов связи бесплатны.

Звонки на номер 112 возможны при:

• отсутствии средств на счете мобильного телефона;
• заблокированной сим-карте;
• отсутствии сим-карты вообще.

Номера телефона экстренных служб разных операторов сотовой сети России

К сожалению, привычные для многих двухзначные номера экстренных служб не сработают. При звонке с мобильного телефона нужно набирать трехзначный номер. А вот будет ли это «003», «030» или «903» зависит от конкретного оператора. Различия в наборе номеров скорой с телефонов вызывает путаницу. Поэтому следует заранее ознакомиться со списком экстренных номеров.

МТС, МегаФон, Билайн

Чтобы вызвать скорую с мобильного телефона данного оператора достаточно набрать номер экстренной службы:

101 - пожарная и спасатели.

102 - полиция.

103 - вызов скорой помощи.

104 - аварийная газовая служба.

Скай-Линк, Мотив

Как вызвать скорую с мобильного телефона Скай-Линк и Мотив?

901 - пожарная и спасатели.

902 - полиция.

903 - вызов скорой помощи.

904 - служба газа.

TELE2 и U-Tel

Как вызвать скорую или другую экстренную службу с телефона TELE2 и U-Tel?

010 - пожарная и спасатели.

020 - полиция.

030 - вызов скорой помощи.

040 - служба газа.

Для устарелых телефонов

Старые аппараты могут не поддерживать быстрые номера. Как с таком случае вызвать скорую с телефона? Достаточно после номера экстренной службы добавить значок * :

101* - вызов пожарной охраны, спасателей.

102* - вызов полиции.

103* - вызов скорой помощи.

104* - вызов аварийной службы газа.

После набора любой из комбинаций нужно набрать кнопку вызова (зеленая трубка).

Вот как просто и быстро вызвать скорую или другую экстренную службу с телефона.

Как позвонить в скорую с мобильного телефона при нулевом балансе

Сегодня операторы мобильной связи предоставляют своим клиентам массу преимуществ. В частности - возможность связаться с родными в любой удобный момент. Однако не все пользователи могут воспользоваться еще одним преимуществом - быстрым вызовом экстренных служб, например, скорой. Во-первых, не знают, как это сделать. Во-вторых, считаю, что такие звонки в скорую платные. Это заблуждение. Все звонки с мобильного любого оператора на номера экстренных служб осуществляются бесплатно.

Для вызова скорой с телефона при нулевом балансе

• Позвонить в службу спасения 112 .
• Набрать трехзначный номер скорой (003 , 103 или 903 ) исходя из того, каким оператором вы пользуетесь.
• Набрать 103* .

Ускорение ответа

Когда звонок осуществляется сразу в экстренную службу, можно ожидать быстрой реакции и прибытия специалистов сразу. Если звонок осуществляется в службу спасения, то сначала его принимает диспетчер, который затем переадресует вызов в службу нужного района.

Чтобы ускорить реакцию на вызов можно попробовать набрать двузначный номер, но по правилам набора городских номеров. То есть:

0 - код междугородней связи города - двухзначный номер службы.

Иногда это позволяет ускорить реакцию на вызов.

Можно ли позвонить в скорую для консультации онлайн

Скорая - это не только экстренная, но еще и справочная служба. Ни один специалист не возьмется ставить диагноз по телефону, но проконсультировать, подсказать какие-то элементарные вещи сможет. Если вы плохо себя чувствуете и сомневаетесь, стоит ли вызывать участкового или медпомощь, можно позвонить в скорую и попросить оператора, чтобы вас соединили с дежурным врачом. Например, у вас просто сильно болит голова, а на часах половина второго ночи. В таком случае лучше набрать скорую и попросить, чтобы вас соединили с линией консультации. Дежурный врач подскажет, как продержаться до утра.

Мобильный телефон является самым распространенным средством связи, и давно заменил стационарный телефон, плеер, компьютер и игровую приставку. А в экстренной ситуации сотовый телефон может спасти жизнь. Однако, если понадобится вызвать «Скорую помощь» с мобильного телефона, не стоит рассчитывать на заученный с детства номер 03. Мобильная связь с экстренными службами осуществляется только по трехзначным номерам.

Единые номера телефонов экстренной помощи

Около 2 лет назад в России появилась система единых экстренных номеров, на которые можно позвонить с телефонов любых операторов связи. Теперь не нужно в сложной ситуации пытаться угадать и вспоминать, какому оператору принадлежит какая цифровая комбинация – чтобы вызвать немедленно «Скорую помощь», достаточно позвонить по бесплатному номеру 103. Все единые номера экстренных служб:

• 101 – вызов пожарной охраны МЧС
• 102 – вызов полиции
• 104 – вызов экстренной газовой службы

Эти комбинации просты для запоминания, а в случае, когда необходима экстренная помощь, сэкономят драгоценные минуты.

Вызов «Скорой помощи» с сотового телефона через службу 112

Если произошла непредвиденная ситуация, и нужно как можно быстрее вызвать «Скорую помощь» с мобильного телефона, человек может растеряться и забыть про номер 103. В таком случае пригодится единый телефон экстренной службы 112 (Российский аналог 911). Набрав его, абонент может изложить суть проблемы оператору, а тот соединит его с подходящим подразделением.

Дозвониться на единый номер можно бесплатно с мобильного телефона любого оператора связи, при этом баланс может быть нулевым или в минусе – вызов все равно состоится. Даже заблокированный телефон или аппарат без сим-карты – не помеха, когда требуется вызвать «скорую» с мобильного. По этому номеру можно также позвонить, если потребуется экстренная помощь пожарных, полицейских или МЧС.

Несмотря на неоспоримые преимущества службы 112, нужно всегда помнить, что соединение идет не напрямую, а через посредника, а значит, дозвониться до «Скорой помощи» быстро с сотового телефона получится, но не так как хотелось бы. Во время переключения на нужное подразделение теряются драгоценные секунды, которые могут стоить кому-то жизни.

Телефонные номера для вызова «Скорой помощи» с мобильного

Один из самых быстрых способов вызова «скорой»с мобильного – звонок напрямую, по номерам, разным для каждого оператора. Они понемногу вытесняются едиными телефонами, но по-прежнему действуют. Чтобы не запутаться и иметь эти номера всегда под рукой, стоит сохранить их в телефоне.

Вызвать «Скорую помощь» по номерам, в зависимости от сотового оператора:

Мегафон, МТС, U-tel и Теле2 – набрать 030 ;
Билайн – позвонить 003 ;
Мотив и Скайлинк – набрать 903 .

Звонки на номера других экстренных служб осуществляются по этому же принципу, только цифра 3 меняется на одну из следующих: 2 – полиция, 1 – пожарная охрана, 4 – газовая служба.

Cодержание статьи: classList.toggle()">развернуть

Жизнь полна ситуаций, когда необходима экстренная скорая помощь, и нельзя терять ни минуты. Современная мобильная связь и наличие практически у каждого человека мобильного телефона позволяют решить эту проблему в кратчайший срок. Важно научиться ориентироваться в экстренных службах, чтобы быстро набрать нужный номер. О том, как вызвать скорую помощь с сотового телефона узнаете из нашей статьи.

Единый номер вызова экстренной службы спасения

Существует единый номер, действующий на территории стран СНГ и Евросоюза – 112 . Это – универсальный номер, включающий все существующие службы быстрого реагирования, в том числе скорую медицинскую помощь. Его можно набрать с сотового и вызвать скорую, независимо от того, к какому оператору связи подключен мобильный телефон, а также при ее отсутствии.

Звонок на единый номер 112 бесплатный, он срабатывает в любом случае, даже если заблокирована sim-карта, или же ее вообще нет в телефоне.

В современных мобильных аппаратах есть в меню аварийный вызов или специальная кнопка, которые срабатывают именно на этот универсальный номер. После ответа диспетчера нужно кратко и быстро изложить проблему, и вас сразу же переключат на нужную – скорую помощь, полицию, пожарную, газовую, антитеррористическую.

Этим единым номером удобно пользоваться, когда человек не помнит номеров нужных служб, тем более, что раньше у каждого оператора связи они имели свои особенности.

Как позвонить в скорую с мобильного телефона

Номер медицинской скорой помощи общеизвестен – 03 , его набирают со стационарного домашнего телефона. Но когда возникает необходимость позвонить в скорую с сотового телефона, то не каждый пользователь знает, что в аппарате набор 01, 02, 03, 04 не сработает.

Дело в том, что большинство мобильных телефонов работают на едином цифровом стандарте GSM(GlobalSystemforMovile), который относится к единой европейской стандартизации связи. Звонок срабатывает только при наборе не менее 3-х цифр.

Еще недавно для каждого провайдера существовали свои правила, чтобы звонить с мобильного в скорую помощь. Это вносило путаницу и создавало проблемы при их наборе в экстренных ситуациях. С 2017 г. принят единый номер для всех российских операторов, позволяющий с сотового телефона вызвать скорую.

Запомните, чтобы вызывать скорую помощь с мобильного телефона, принадлежащего любому российскому оператору (МТС, Теле2, Билайн, Йота, Мегафон, Мотив, Скайлинк и другие), нужно набрать 103 .

Для глухонемых в Москве и области создана специальная служба видеосвязи по мобильному телефону. Нужно набрать 1111 , 1112 , 1113 , если звонок из столицы, или 1115 , если из области, включить видеозвонок. Ответит диспетчер, с которым можно объясниться жестами.

Номера остальных экстренных служб у операторов сотовой связи

Для звонков в другие экстренные службы России также приняты единые номера, независимо от мобильного оператора:

• Служба пожарной охраны – 101 ;
• Полиция – 102 ;
• Газовая служба – 104 ;
• Аварийно-спасательная служба – 112 ;
• Подозрение на угрозу теракта – 911 .

В связи с тем, что единые номера для экстренных звонков введены относительно недавно, вероятно, что еще остались регионы, где операторы не перешли на новые условия, и до завершения этого процесса старые номера остаются действительными. Поэтому, если звонок в скорую или другую службу не удается, стоит попробовать позвонить по старым номерам, представленным в таблице:

Наименование служб	Билайн	МТС	Теле2	Мегафон
Противопожарная	001	010	010	010
Полиция	002	020	020	020
Скорая медицинская	003	030	030	030
Газовая	004	040	040	040

Примечание: для мобильной компании Йота существует альтернативный способ вызова экстренных служб по такой схеме набора: 8 100 99 ХХ 000, где ХХ – двузначный номер службы (01, 02, 03, 04), а вместо последних 3-х нулей можно набрать любые цифры, или же так и оставить – 000.

Виды скорой помощи

Существует 2 варианта выезда бригад по вызову, «неотложка» и Скорая медицинская помощь. Неотложная или линейная бригада выезжает на случаи, когда имеются проблемы с ухудшением здоровья, но общее состояние больного не вызывает опасений. Например, высокая температура тела, повышение давления, нетяжелая травма, расстройство пищеварения. На вызов приезжает врач или фельдшер, если больной в сельской местности.

Скорая медицинская помощь выезжает на случаи, когда существует угроза жизни больного или пострадавшего.

Она является специализированной, в составе всегда 2 врача и средний медперсонал. В зависимости от ситуации, может быть вызвана такая спецбригада: травматологическая, акушерская, кардиологическая, реанимационная, психиатрическая, детская и так далее. При разговоре с диспетчером нужно изложить суть случившегося, при необходимости приглашают врача из соответствующей специализированной бригады и оформляют вызов. Это
полезно
знать!

Когда необходима скорая врачебная помощь?

Случаев, когда необходимо вызывать скорую помощь, множество. Их условно можно разделить на такие группы:

• Заболевания;
• Травмы;
• Отравления;
• Начавшиеся схватки или кровотечение у женщин.

Разумеется, далеко не во всех случаях заболеваний нужна неотложная медицинская помощь. Например, при обычной риновирусной инфекции, гриппе, болях в суставах или позвоночнике, перепадах артериального давления, несварении пищи или похмелье можно обойтись вызовом врача на дом, если состояние больного удовлетворительное и не вызывает опасений.

Если температура тела больше 39°, резко повысилось или упало давление, появилась многократная рвота и понос, сильный «прострел» в позвоночнике, не позволяющий больному передвигаться, необходимо позвонить с мобильного или стационарного телефона в скорую помощь и вызвать бригаду медиков.

Первоочередного внимания требуют такие случаи:

• Сильные загрудинные боли;
• Затруднение дыхания;
• Рвота с кровью или коричневого цвета по типу кофейной гущи;
• Потеря сознания;
• Внезапное нарушение речи, способности двигаться;
• Судороги, эпилептический приступ;
• Сильные боли в животе;
• Отсутствие стула со вздутием живота, рвотой;
• Черный дегтеобразный стул;
• Быстро развивающаяся аллергическая реакция с нарастанием отека.

При травмах

Любое открытое или закрытое повреждение с нарушением общего состояния, с потерей сознания, возможности движений, резкой болью, отеком, деформацией, кровотечением нуждается в экстренной медицинской помощи.

Нельзя оставлять без внимания ушибы живота , даже если у больного нет жалоб, его должен срочно осмотреть хирург. Скорую вызывают по мобильному телефону в случаях аварий на транспорте, производстве, в быту, при несчастных случаях на воде, взрывах, пожарах, терактах и других происшествиях.

При отравлениях

В это понятие входят острые , токсичными продуктами бытовой химии и производства, а также тяжелое и наркотическая интоксикация. Окружающим пострадавшего людям, трудно определить степень опасности отравления и состояния, а также дальнейшее его развитие, поэтому лучше сразу обратиться в службу скорой помощи. До приезда скорой больной может выпить 400–500 мл воды комнатной температуры, принять активированный уголь или пасту Энтеросгель.

Необходимая информация для диспетчера

Чтобы не было потери драгоценного времени, при ответе оператора нужно строго соблюдать такой алгоритм информации:

• Сообщить номер мобильного, с которого звоните;
• Кратко изложить суть проблемы (что случилось, в котором часу, жалобы, состояние);
• Назвать свою фамилию, имя;
• Назвать адрес, где в настоящий момент находится пациент;
• Сообщить, какая была оказана помощь, какие давались препараты;
• Назвать данные пациента – возраст, пол, фамилию, дату рождения.

При необходимости нужно сообщить ориентиры, как быстрее добраться до адреса, а также код домофона входной двери подъезда.

Как вести себя, когда бригада скорой помощи приехала на дом

В ожидании приезда бригады необходимо убрать из помещения лишние вещи, которые могли бы помешать, убрать животных и детей. К больному должен быть свободный доступ, рядом стул и свободный стол или тумбочка, которые могут понадобиться, чтобы положить аппаратуру, медикаменты. Если нет поблизости розетки, нужно приготовить удлинитель на случай подключения аппаратуры.

Необходимо приготовить документы больного – паспорт или свидетельство о рождении, страховой полис ОМС, если он имеется. Также необходимо быть в готовности – одетым и с документами на случай, если больной будет госпитализироваться и понадобится сопровождение близких.

По приезду бригады нужно подробно рассказать о случившемся, приготовить для показа все, что касается данного случая (например, собрать в емкость рвотные массы, сгустки крови, образец продукта, лекарства или другого вещества, которое употребил больной).

Выполнение всех этих несложных требований поможет врачу быстрее сориентироваться в постановке диагноза и принятии адекватных мер.